При выполнении ремонта iPhone специалист первым делом определяется с характером поломки: программная она или аппаратная. В первом случае помогает банальная перепрошивка устройства (переустановка ПО), во втором – без разборки гаджета и детального рассмотрения материнской платы не обойтись. А если Айфон включается и сразу выключается, то такое может возникать и при программных, и при аппаратных сбоях. Что может предпринять пользователь при этом до обращения в сервисный центр.
Возможные причины неисправности
Если Айфон включается и сразу выключается, то причиной тому могут быть:
- Износ аккумуляторной батареи. Её текущего напряжения попросту недостаточно для выполнения инициализации устройства (оно должно составлять не менее 2,5В), из-за чего при попытке запуска ОС устройство отключается. Проверить самостоятельно работоспособность батареи можно только с помощью цифрового мультиметра (который также способен создать нагрузку на 0,5А или более), но для этого нужно снять дисплейный модуль.
- Программный сбой. Чаще всего возникает из-за нехватки свободной памяти на устройстве (когда нет возможности сохранить временные файлы ОС), а также из-за «глубокого» разряда аккумулятора.
- Выход из строя одного из аппаратных компонентов на материнской плате. При включении iPhone любой версии первым делом производит инициализацию внутренних компонентов: модема, процессора, модулей камеры, микрофона, дисплея. Если хоть один их них работает неисправно, то смартфон выполняет повторную попытку проведения инициализации (перезагружается). Если ошибка при этом сохраняется, то далее телефон полностью отключается или выдает сообщение об ошибке. При этом все компоненты могут быть даже исправные, а причина – это разрыв дорожки на печатной плате.
Самостоятельно можно попытаться устранить только программный сбой или все же предпринять попытку зарядить аккумулятор. А вот выполнять разборку при отсутствии такового опыта – не следует. К тому же, для этого понадобится набор специальных отверток (Torx T5, T6, Pentalobe 0,8 и так далее).
Кстати, если Айфон 6 включается и сразу выключается, то это ещё может указывать на то, что в нем установлено устаревшее ПО. Подобная ситуация возникала в 2015 году, когда данная модель была обновлена до iPhone 9. Из-за программного бага операционная система нередко уходила в циклическую перезагрузку, что устранялось только прошивкой в DFU-режиме.
А вот если Айфон 5S включается и сразу выключается (а также iPhone 5 и 5c), то это ещё может указывать на выход из строя контроллера Y2 (так называемый «кварц»). Для данных моделей – типичная поломка, возникающая даже из-за несильного удара в нижний угол корпуса.
Что делать
Первым делом – поставить телефон на зарядку и оставить его на 30 – 60 минут (даже если никаких признаков он не подает). После – попытаться включить его привычным образом. Если никакой реакции нет и даже не загорается подсветка, то это явная проблема с питанием. То есть, аппаратная – далее следует обращаться в сервисный центр. Аккумуляторную батарею заменить можно и самостоятельно, но не факт, что проблема именно с ней. Вполне возможно, что из строя вышел контроллер питания и телефон попросту не распознает аккумулятор (контроллер на батарее передает информацию о текущем заряде, контроллер на материнской плате её считывает и далее запускает процесс инициализации).
Если же Айфон на зарядке включается и выключается сразу, то есть, во время загрузки (на дисплее отображается логотип Apple — яблоко) – это с большой вероятностью программный сбой. Для его устранения необходимо сделать полный сброс устройства следующим способом:
- обновить на ПК iTunes до последней актуальной версии (подойдет только MacOS и Windows, для Linux-дистрибутивов iTunes не существует);
- с помощью USB-кабеля подключить смартфон к компьютеру (желательно – к порту USB 2.0, размещенному на задней стороне системного блока);
- если телефон распознался в iTunes (на дисплее iPhone при этом появится изображение USB-подключения), то необходимо в приложении выбрать «Восстановить iPhone» и следуя подсказкам на экране – выполнить сброс, сама прошивка будет скачана автоматически;
- если после подключения iPhone к ПК ничего не происходит – следует нажать одновременно на смартфоне клавиши Home и Power и удерживать их на протяжении 10 секунд, после – отпустить Power, но оставить зажатой клавишу Home, дождавшись установки драйверов, затем — выбрать в iTunes «Восстановить iPhone» и дождаться его перепрошивки.
Внимание! Комбинация Home + Power – это ввод телефона в так называемый «Recovery-режим» (DFU). Он используется для обновления ПО или для его переустановки в тех случаях, когда из-за программного сбоя смартфон не работает должным образом.
Для iPhone X и остальных телефонов, у которых нет физической кнопки Home, ввод в режим DFU выполняется зажатием клавиш Power и Volume-. Точно так же: зажать на 10 секунд, после – отпустить Power и продолжать удерживать клавишу Volume- до тех пор, пока компьютер не опознает устройство (появится диалоговое окно обнаружения iPhone в режиме восстановления).
Если ничего не помогает
Если вышеуказанные советы не помогут восстановить работоспособность iPhone, то в дальнейшем ремонт возможен только в сервисном центре. Самые распространенные поломки, при которых происходит циклическая перезагрузка, следующие:
- неисправность контроллера питания аккумулятора или на материнской плате;
- неисправность микросхемы процессора;
- замыкание цепей питания дисплейного модуля (такое бывает при попадании влаги внутрь корпуса);
- неисправен модем (контроллер беспроводных сетей).
В каждом из этих случаев неисправная деталь попросту выпаивается и заменяется на заведомо исправную.
А чтобы избежать в будущем подобных проблем, следует придерживаться следующих правил:
- использовать только оригинальное зарядное устройство;
- не устанавливать в телефон неоригинальные аккумуляторные батареи;
- при подозрении на попадание вовнутрь корпуса влаги – немедленно выключить телефон и обратиться в сервисный центр;
- хотя бы 1 раз в 6 месяцев выполнять полный сброс телефона (резервные данные будут сохранены в iCloud либо же можно сделать копию через iTunes).
Итого, почему Айфон включается и сразу выключается? Чаще – из-за программного сбоя или выхода из строя аккумуляторной батареи. Если смартфон перед этим не падал, не «купался», на корпусе нет следов механических повреждений, то можно попробовать самостоятельно его перепрошить через iTunes (в обычном и DFU-режиме). Если это не помогло или сбросить ПО вообще не получилось, то без детальной диагностики в сервисном центре не обойтись.
Если ваш Айфон сам выключается по непонятным причинам после разговора, при включении камеры или постоянно, это может принести массу неудобств: вы не сможете вовремя принять важный звонок, воспользоваться интернетом или выполнить другие необходимые манипуляции с устройством.
Чтобы справиться с этой проблемой, не всегда нужно обращаться к специалистам. Вы сможете сами попробовать восстановить корректную работу смартфона – он перестанет неожиданно гаснуть и будет реагировать на кнопку включения. Причины по, которым выключается iPhone, могут быть двух типов:
- проблемы с программным обеспечением
- проблемы с «начинкой» iPhone
Если у вас iPhone выключается из-за проблем с программным обеспечением, с этим вполне можно справиться своими силами.
Села батарея
Самая распространенная причина отключения устройства – низкий заряд батареи. Все, что вам нужно сделать – поставить телефон на зарядку и нажать кнопку включения. Если он сел полностью, он сможет включиться только спустя 20-30 минут.
Периодически бывает так, что телефон показывает нормальный заряд аккумулятора, но на самом деле устройство уже давно требует зарядки и может неожиданно полностью отключиться. Это не значит, что вам требуется замена аккумулятора, возможно, неправильно работает индикатор заряда батареи. С этой проблемой можно справиться жесткой перезагрузкой (о ней будет рассказано ниже).
Также если ваше устройство может полностью отключиться на улице в мороз – это неприятное, но совершенно нормальное явление. Опять же, замена аккумулятора не требуется, просто при минусовой температуре на улице лучше всего носить iPhone во внутреннем кармане куртки и надеть на него чехол.
Неисправность программного обеспечения
Возможно, ваш iPhone выключается после установки программ, которые вызывают ошибки системы. Существует два способа справиться с этой проблемой:
- в первую очередь следует провести жесткую перезагрузку (нажать одновременно кнопку «Power» и кнопку «Home» и подождать около 15 секунд, пока появится «яблоко»). После этого телефон вновь будет работать корректно
- если нажатие кнопки Power и кнопки Home не помогло, следует попробовать восстановить iPhone. Восстановление устройства – сброс операционной системы – проводится просто – войдите в меню iOS и выберите «сброс всех настроек». При восстановлении устройства данные на нем не теряются, но лучше всего будет сделать резервную копию
Если эти способы не помогли, возможно, причина отключения не в установке программ, а в «железе» iPhone. И в этом случае уже следует обратиться к мастеру.
Другие неисправности
То, что ваш Айфон сам выключается, может быть не единственным симптомом. Помимо этого, могут возникнуть и другие неполадки:
- устройство отключается при включении камеры
- происходит отключение подсветки после разговора
- выключается звук
- iPhone требует зарядки, хотя заряд аккумулятора полный
- iPhone совсем не работает и показывает синий экран
Помощь специалистов
Если вы сделали все возможное для того, чтобы ваш Айфон перестал постоянно отключаться после разговора или в другое время, вам нужно обратиться к профессиональным специалистам, таким как исполнители Юду. Мастера, зарегистрированные на Юду, точно знают, почему выключаются Айфоны, и что с этим делать. Вы можете быть уверены в следующем:
- в работе с вашим iPhone будут использоваться только оригинальные запчасти
- во время ремонта будут применяться специальные инструменты
Срок гарантийного ремонта закончился, а ваш iPhone 5 стал как назло самопроизвольно выключаться или уходить в режим «перезагрузка»? Что же, причин данного некорректного поведения смартфона несколько.
Причины самопроизвольного выключения смартфона iPhone 5:
- окисление контактов, вызванное проникновением во внутреннюю часть корпуса телефона воды или других жидкостей;
- хранение в ненадлежащих условиях и нарушение рекомендаций по эксплуатации;
- механическое повреждение;
- сбой программного обеспечения;
- наличие вирусного кода;
- разрыв шлейфов;
- неисправность аккумулятора, зарядного гнезда или зарядного устройства;
- проблемы с материнской платой.
Самостоятельное устранение неполадок iPhone 5
По понятным причинам, ремонт iPhone 5, благо http://refurbished-iphone.ru/ можно заказать без проблем, своими руками возможен далеко не всегда. Навряд ли, вам в домашних условиях удастся починить материнскую плату или произвести точную диагностику всех систем устройства. Однако кое-что сделать все-таки возможно.
Выявляем неисправности, связанные с электропитанием iPhone 5
Порядок действий, если смартфон вдруг начал выключаться:
- проверка зарядного устройства;
- подключение смартфона к иному источнику электропитания;
- если зарядка началась, оставляем аппарат подключенным к электросети на час-два;
- вынимаем штекер зарядного устройства, пробуем вновь включить телефон;
- если аппарат опять выключился, вывод – проблема заключается в износе аккумуляторной батареи;
- телефон включился, но при использовании определенного приложения опять перезагрузился – попробуйте удалить эту программу;
- телефон продолжает отключаться в произвольном режиме – проверьте сохранность экранного модуля.
Как продлить срок службы аккумуляторной батареи iPhone 5? Просто!
Многих владельцев в первую очередь волнует один единственный вопрос: «Как продлить срок службы аккумулятора?». Ниже несколько простых, но действенных рекомендаций:
- всегда отключайте мобильный телефон или автомобильное зарядное устройство в момент пуска или остановки двигателя автомобиля;
- не используйте неоригинальные зарядные устройства;
- аккуратно вставляйте штекер в зарядное гнездо;
- не допускайте перегрева смартфона;
- избегайте попадания влаги на телефон;
- своевременно отключайте неиспользуемые функции, как то: поиск WiFi сетей, передача данных и другие.
Плюсы замены АКБ в фирменном сервисном центре:
- короткий срок ремонта;
- возможность получения аппарата на замену;
- официальная гарантия;
- установка исключительно оригинальных запасных частей;
- профессиональная диагностика;
- бесплатный вызов курьера;
- транспортная доступность мастерских;
- удобный зал ожидания;
- услуга «ремонт в присутствии клиента».
Получайте самые на свой email:
Популярность телефонов от торговой марки Apple растет с каждым годом. У этих аппаратов масса преимуществ: они легкие, удобные, надежные, тонкие, а также отлично фотографируют. Этого достаточно, чтобы сделать выбор в их пользу, поэтому айфонами пользуется большое количество людей. Но даже такие гаджеты могут ломаться и выходить из строя, а причин для этого может быть много.
Почему Айфон сам выключается?
Самостоятельное выключение телефона - это проблема, которая доставляет массу неудобств при работе. Чаще всего это происходит в случае, если вы уронили телефон или вылили на него жидкость. Но что делать, если ничего из вышеперечисленного с вашим смартфоном не случалось и видимых повреждений на нем нет?
В этом случае причинами поломки могут быть:
- Проблема с батареей. После падения мог повредиться контакт аккумулятора вашего iPhone. Если вы встряхнете телефон даже когда он на зарядке, то он может выключиться. Помочь решить проблему с восстановлением контактов сможет только специалист сервисного центра.
- Последствия взаимодействия системы с приложениями. Если при запуске одного и того же приложения айфон самостоятельно выключается, то между данными операционной системы и приложением происходит конфликт. Выключение в данном случае является защитой аппарата от удаления или повреждения системных и личных файлов.
- Работа таймера ОС. При длительной работе без вашего вмешательства на смартфоне включается режим сна, при котором экономится заряд аккумулятора. Это очень удобная функция для тех, кто любит, например, смотреть фильм перед сном (экран тухнет, выключается часть приложений, но телефон при этом остается в рабочем состоянии). Таймер легко отключается в меню «Настройки».
- Большой срок эксплуатации. Когда ваш смартфон работает уже на протяжении нескольких лет, то может выйти из строя датчик сотовой связи. Из-за постоянного усиленного поиска сигнала связи батарея садится быстрее, а индикатор может недостоверно показывать такую информацию. В сервисном центре вам проведут замену датчика, после чего телефон снова будет функционировать.
Где можно решить проблему с постоянным выключением iPhone?
Специалисты нашего сервисного центра Total Apple в Москве помогут вам с проблемами любой сложности, оперативно проведут бесплатную диагностику, а также сообщат о конкретных проблемах и путях их решения. Главное наше преимущество - это наличие качественных оригинальных деталей, а также максимально доступные цены на все услуги по ремонту.
iPhone выключился и не включается — проблема, с которой хотя бы раз в жизни сталкивается каждый владелец смартфонов от компании Apple. Ниже мы рассмотрим все самые распространённые причины по которым смартфон не хочет включаться. Я не буду касаться причин, связанных с аппаратными проблемами айфона, так как это работа для сервисных центров и в домашних условиях неподготовленному пользователю починить его будет нереально.
Как включить iPhone
Прежде чем мы приступим к непосредственному выяснению причин, по которым не включается айфон, проверим 2 момента, непосредственно не связанных ни с какими неисправностями.
- Если телефон выключился в результате низкого заряда аккумулятора, необходимо некоторое время для его включения. Подержите смартфон на зарядке не менее 15 минут — этого будет достаточно для того, чтобы аккумулятор набрал необходимый заряд. Попробуйте включить. Не включается? Читайте дальше.
- Если вы уверены, что заряда аккумулятора было достаточно, но тем не менее айфон не включается, причина может быть в зависании прошивки или переходе смартфона в режим сохранения. В этом случае нам поможет жесткая перезагрузка смартфона.
- Для всех моделей, кроме iPhone 7 — одновременно зажмите и подержите около 20 секунд кнопки включения и «Home».
- Для iPhone 7 потребуется одновременно зажать кнопки включения и уменьшения громкости на те же 20 секунд.
В лучшем случае телефон включится и вы сможете пользоваться им дальше, как обычно. Если не помогло, читаем дальше.
Неисправность ПО
И хотя устройства от Apple по праву считаются более надёжными, по сравнению со смартфонами других производителей, они также подвержены сбоям, зависания и другим ошибкам программного обеспечения. Причинами таких неисправностей, как правило становятся:
- Большое количество одновременно запущенных приложений.
- Взлом прошивки с помощью jailbreak
- Ошибки во время обновления устройства
- Магнитные бури, цыганское проклятье и другие непонятные причины…
Кардинальным способом решения проблем, связанных с программным обеспечением айфона, является прошивка через itunes в режиме DFU. В этом случае нам понадобится компьютер и usb-кабель (лучше использовать оригинальный).
Следует понимать, что во время прошивки все данные с вашего телефона будут удалены, поэтому рекомендуется периодически создавать резервные копии и это касается не только айфонов.
- Скачайте и установите приложение iTunes
- Запустите установленное приложение и подключите iPhone к компьютеру
- Одновременно нажмите кнопки «Home» и «Power», досчитайте до 10 и отпустите кнопку включения. Удерживайте кнопку «Home», пока iTunes не сообщит, что iPhone подключен в режиме восстановления
- В появившемся окне необходимо нажать кнопку «Восстановить iPhone» и в новом окне ещё раз подтвердить.
- iTunes скачает и установить последнюю версию прошивки для вашего устройство.
Восстановление в режиме DFU — это максимум, что может выполнить неподготовленный пользователь самостоятельно. Если данный способ не помог, то скорее всего неисправность смартфона связана с аппаратными проблемами.
Неисправность «железа»
Если вам не помог ни один из способов, описанных выше, с большой долей вероятности можно утверждать, что проблема в «железе» смартфона. Причин может быть несколько:
- Естественный износ электронных компонентов
- Попадание внутрь устройства воды и других токопроводящих жидкостей
- Неисправность аккумулятора
- Неисправность возникшая вследствие использования не оригинальных аксессуаров — зарядное устройство, кабель
- Повреждение разъёмов смартфона
Не пытайтесь самостоятельно разобрать iPhone, даже если у вас есть подозрение на конкретную неисправность. Неквалифицированное вмешательство может плачевно кончиться для вашего айфона, доверьте эту работу профессионалам.
iPhone выключился и не включается — обратитесь в сервисный центр, попытка самостоятельного ремонта только усугубит ситуацию и увеличит стоимость дальнейшего ремонта.