Почему ММС не отправляются с Теле2 ? Причин может быть несколько. По общему правилу, абонентам Теле2 услуга подключается автоматически и бесплатно, для этого не нужно предпринимать никаких действий - просто вставьте сим-карту в смартфон. Но нередко у пользователей возникают проблемы с отправкой таких сообщений. Предлагаем перечень наиболее популярных возникающих проблем, а также способы их решения.
Кратко по теме
Чаще всего проблемы отправки сообщений связаны со сбоем в настройках или с некорректными параметрами интернета, для решения этих проблем, нужно проверить все настройки или позвонить по номеру 679
Проблема №1
Слетели настройки услуги или они вовсе отсутствуют:
Пожалуй, самая частая причина, почему не работает ММС на Теле2. Наиболее актуальная для владельцев, так называемых, «устаревших» телефонов. Что делать в таком случае?
- Совершить звонок по номеру 679 и запросить правильные работоспособные параметры. Они придут на мобильный телефон, и достаточно будет просто их применить.
- Как альтернативный вариант, звонок оператору по номеру 611 . Но первый вариант предпочтительнее.
- Также, отладить услугу отправки и получения мультимедиа можно самостоятельно. Зайдите в настройки своего телефона/смартфона и заполните графы по аналогии:
Информацию о том, как в Теле 2 подключить ММС вы найдете .
Проблема №2
Некорректные параметры интернета. Еще одна из причин почему не загружается ММС на Теле2. Для решения данной проблемы оператор также предлагает несколько способов:
- Заказ правильных параметров по номеру 679 , аналогично запросу настроек для мультимедийных сообщений;
- Через личный кабинет на сайте Теле2;
- Или же вручную внести следующие данные в настройки своего средства связи (они одинаковы для владельцев телефонов на любой платформе, будь то андроид, IOS и т.д.)
В случае сбоя, советуем придерживаться вышеуказанной инструкции. Большинство проблем решается выполнением этих простых действий. Также отмечаем, что любое получение услуги бесплатно. Тарификация включается только в случае отправки мультимедийного сообщения - его стоимость равна 6,5 рублям (цена указана для Москвы и Московской области).
Такая опция, как ммс-сообщения, является базовой опцией при помощи которой, абоненты теле2 могут отправлять не только текст, но и фото, видео и аудио файлы. Как правило, все настройки для осуществления отправки сообщения устанавливаются автоматически. Но бываю случаи, что настройки установлены некорректно или вовсе не становятся на устройство, тогда потребуется проделать некоторые операции самостоятельно.
Кроме того отправка ммс может не осуществиться до конца если получать сообщения имеет старый телефон, что не поддерживает такой формат. В противном случае вместо ммс придет ссылка и пароль для получения данных через сайт.
В том случае если ммс на теле2 не отправляются необходимо пройти в любой салон теле2 и попросить специалиста произвести установку нужных параметров или позвонить оператору справочной службы, который поможет разрешить ситуацию. Но такие методы не очень практичны. Быстрее будет самостоятельно проделать все процедуры.
Как правило, настройка ммс автоматически устанавливается на устройство после того как сим-карта попала в телефон. Приходят они в виде сообщения с данными, которые необходимо сохранить. Если такое сообщение не поступило на устройство или клиент самостоятельно отказался от такого сообщения и сохранения данных, то их можно заказать по новой. Сделать это можно используя пару способов:
- Абоненты могут просто набрать бесплатный номер 679 и заказать настройки;
- Также можно использовать для заказа свой личный кабинет на сайте компании теле2.
Используя подобные методы, клиент получит сообщение с нужными данными, которые потребуется просто принять и сохранить. Рекомендуется после сохранения данных перезапустить мобильный телефон.
Ручная настройка
Если после автоматических настроек ммс не может отправиться на указанный адрес или настройки не пришли, то абонентам потребуется задать нужные данные самому. Производится ввод данных в настройках мобильного устройства, а именно в разделе соединений. Далее потребуется вписать следующие параметры:
- В строчку с именем профиля необходимо указать любой текст, предположим, это будет Tele2 mms.
- В строке с домашней страницей следует указать адрес mmsc.teleru.
- Далее, в графе с прокси нужно выбрать пункт «Включено».
- В качестве IP-адреса используется комбинация 193.12.40.65.
- Строка порт также должна быть заполнена. Если устройство старое, то применяется набор 9201 , если телефон современных моделей, то использовать необходимо 8080 .
- В строке с типом соединения выбирается GPRS.
- Для точки доступа используется адрес mms.teleru.
- Остальные поля не заполняются.
Как только параметры будут установлены, потребуется перезапустить устройство, а затем отослать ммс любому человеку. Этот шаг позволяет оператору теле2 определить, что телефон может принимать и отправлять медиа-сообщения.
Если не сделать такую операцию, то клиент не будет иметь возможности получать подобные сообщения, а вместо файлов будет приходить ссылка на галерею, совместно с кодом для просмотра данных.
Пользователи, которые не изменили свой кнопочный телефон на модный смартфон, также хотят делиться своими впечатлениями с друзьями и близкими, поэтому нуждаются в услуге ММС. Перед тем как свободно отправлять видео, фото, музыку в ММС-сообщениях, необходимо подключить услугу и внести соответствующие настройки в меню телефона.
Первый способ , который заключается в посещении офиса фирмы Теле2.
Для того чтобы вам , необходимо взять с собой паспорт и телефон. Куда именно обращаться, можно узнать на сайте компании. Там вы можете найти все адреса офисов, где помогут с любыми вопросами, которые связаны с Теле2.
Второй способ адресован тем, кто не имеет времени обратиться к профессионалам, и хочет самостоятельно настроить ММС.
Автоматическая настройка параметров ММС от мобильного оператора Теле2
Для того чтобы получить все настройки от мобильного оператора, необходимо отправить бесплатное сообщение со своего телефона на короткий номер 679.
Затем на телефон придет ряд сообщений с настройками, которые необходимо сохранить.
После того как получены и сохранены настройки необходимо перезагрузить телефон. Это значит, что нужно выключить телефон, а затем включить.
Затем стоит убедиться, что все настройки на своем месте. Проверяем и сразу же пытаемся отправить первое ММС-сообщение. Для первой отправки предпочтительней выбрать абонента, телефон которого можно сразу же проверить на наличие ММС.
Иногда проще всего отправить проверочное мультимедийное сообщение самому себе. Так, можно сразу убедиться, все ли правильно настроено и как действует.
Ручная настройка ММС
Чтобы самостоятельно настроить услугу на своем телефоне, необходимо перейти в настройки ММС и вручную прописать все данные.
В строке «Домашняя страница или сервер ММС» прописываем «mmsc.tele2.ru». Дальше включаем «Прокси сервер». В строке IP адрес вводим «193.12.40.65».
Для WAP 1 – 9201, для WAP 2 – 8080.
Проверяем, что стоит в строке «Канал или тип соединения», если GPRS , тогда оставляем как есть, иначе прописываем самостоятельно.
В последнем пункте «Имя пользователя и пароль» ничего не указываем. Эта строка должна остаться пустой. После ручной настройки следует в обязательном порядке отправить пробную ММС. Это необходимо для регистрации номера пользователя как пользователя услуги ММС. Иначе все мультимедийные сообщения, которые будут приходить на телефон, не будут отображаться. Их просмотр будет доступен в ММС-галерее на официальном сайте
Многие пользователи одного из самых популярных сотовых операторов, часто задаются вопросом, как на Теле2 настроить ММС. Данный вопрос обычно требует максимально оперативного решения, когда нужно срочно обменяться аудиозаписями, фотографиями, а также разными мультимедийными файлами. Чтобы провести подключить услуги по получению и отправке ММС, разрешается использовать ручной или автоматический вариант. В первую очередь стоит обратить внимание на общую информацию по подключению.
Перед настройкой подобной опции, требуется принять во внимание особенности данной операции. Вот самые основные из них:
- Услуга становится разрешенной после стандартной активации СИМ-карты;
- Если автоматической активации не произошло, можно позвонить по телефону 610 ;
- Чтобы написать или сфотографировать и отправить нужное ММС, стоит предварительно убедиться, что приспособление, находящееся в распоряжении, идеально поддерживает подобную опцию;
- Если телефон на какой-то причине не поддерживает подобную функцию, просмотр осуществляется на специальном сайте в разделе MMS-Галерея. Главным условием здесь является наличие в содержимом обычного и качественного изображения;
- В галерее нельзя открывать видео и картинки, которые сопровождаются аудиозаписью;
- Опция ММС сможет работать после настройки качественного соединения с интернетом.
Все это простые для соблюдения и выполнения условия. Если произвести все требуемые настройки, допускается получить преимущественную возможность по обмену между пользователями сообщениями категории ММС.
Как настроить ММС на Теле2 автоматически?
Для получения автоматической настройки нужной опции, ничего предпринимать не потребуется. Услуга становится доступной после стандартной активации приобретенной и оформленной СИМ-карты. Буквально через пару минут все нужные опции будут внесены в находящееся в распоряжении устройство.
Если по какой-то причине автоматически установки были по какой-то причине отклонены, пользователь имеет возможность запустить их повторно. Сделать это есть возможность одним из двух методов:
- Совершается звонок на номер 679 и после незначительного ожидания оператор произведет подключение.
- Есть возможность задействовать функционал личного кабинета, попасть туда можно с сайта компании. В профиле требуется зайти на «Тарифы и услуги» и «Настройки», а потом найти и активировать услугу, связанную с получением и отправкой ММС.
После отправки запросов на телефон приходя основные параметры по настройкам. Чтобы запустить услугу, потребуется просто установить нужные параметры, сохранить все и перезапустить устройство.
Как установить опцию ММС вручную?
Если на автоматическом уровне не получилось провести установку нужной опции, необходимые параметры потребуется внести вручную. Особенно часто подобная проблема встает перед владельцами телефонов разных нестандартных моделей.
Для проведения ручной настройки функции ММС, потребуется отправить специальный запрос в виде комбинации *202# .
Важно! Если нет времени или желания заниматься активацией услуги самостоятельно, если элементарно не хватает знаний и навыков, требуется обратиться за помощью в ближайший салон связи.
За символическую плату вопрос, как подключить ММС на Теле2, будет решен.
Как настроить ММС Tele2 на всех моделях iPhone?
Настроить функцию получения на телефон и отправки составленных ММС на смартфонах категории iPhone не сложно. Потребуется выполнить несколько несложных операций:
- Требуется зайти в основные настройки телефона.
- Посетить сеть передачи полученных данных.
- Создается совершенно новая точка для осуществления доступа APN – mms.tele2.ru, MMSC – mmsc.tele2.ru, а также MMS-прокси – 193.12.40.65:8080. Иные поля не требуют заполнения.
При правильно проведенных действиях функция будет работать без каких-либо проблем и сбоев. Сообщения ММС допускается не только отправлять, но получать в любом их формате.
Отправлять есть возможность не только текст, но всевозможные фото. Для осуществления данного процесса, потребуется активировать значок с фотоаппаратом. Потом пользователь автоматически направляется в папку с хранящимися файлами. Во всех категориях ОС iOS настройка является идентичной. Немного отличаться могут только названия пунктов и их расположение.
Сколько стоит ММС на Теле2?
Сотовый оператор Теле2 не предлагает никаких невыполнимых и специальных условий для осуществления ММС, не совершая дополнительную оплату за подключение опции. Произвести отправку мультимедийного сообщения может любой абонент, что предварительно прошел стандартную авторизацию.
Отвечая на вопрос, сколько стоит использование и отправка сообщений, можно отметить, что бесплатно в день можно отправить не более пяти MMS. Все остальные будут тарифицироваться по стоимости примерно 50 копеек за сообщение. Это вполне демократичная цена для любого абонента Теле2.
Заключение
Услугу допустимо без особых проблем подключить для телефонов, работающих для разных операционных систем. Это может быть стандартный Андроид или IOS. При правильно подключении опции, сообщения можно посмотреть через компьютер, но получить сообщение на телефон, причем совершенно бесплатно.
ММС – отличная услуга Теле2 для тех, кто при общении часто делится с собеседником различными файлами фото и видео формата, а также музыкой. Более того, иногда это единственный способ отправки данных. Важным моментом, является тот факт, что для полноценного обмена сообщениями такого типа, вы должны быть уверены, что вы и ваш собеседник уже подключили ММС.
В противном случае, получатель увидит лишь уведомление об ожидающем его сообщении, которое он может посмотреть только в специальной галерее и соответствующую ссылку. Поэтому рекомендуем предварительно удостовериться в статусе услуги и узнать, как подключить ее.
Безусловно, активируя новую сим-карту Теле2, вы можете быть уверены, что в течение пары минут вам придет сообщение с автоматическими настройками, которые лишь останется активировать. Однако, что делать, если вы обладатель старой Sim, либо случился какой-то технический сбой? Ниже вы найдете информацию, которая поможет вам в решении этого вопроса.
Конечно, подключить ММС можно, обратившись за помощью к оператору либо посетив салон связи. Но это может оказаться достаточно длительным процессом. Поэтому предлагаем вам два варианта развития ситуации.
Автоматическое подключение
Оператор Теле2 предлагает подключить услугу ММС, заказав отправку автоматических настроек по номеру 679.
Второй способ требует использования «Личного кабинета». Авторизовавшись на сервисе, вы легко можете оставить заявку на получение настроек.
Ручная настройка
Если по каким-либо причинам долгожданное сообщение все же не приходит, остается только одно – подключить ММС самостоятельно. Не стоит пугаться, процедура совершенно не сложная и не занимает много времени. Все что вам нужно – ввести правильные данные в нужный раздел.
В первую очередь в настройках вашего телефона найдите пункт «Мобильные сети» (возможно и другое название в зависимости от бренда), после чего выберите нужную точку доступа для изменения. Представляем вам всю информацию, которая может потребоваться при заполнении полей:
- Название – пункт, который не является принципиальным, он создан лишь для того, чтобы вы сами не запутались в будущем.
- Сервер ММС — mmsс.tele2.ru.
- Прокси-сервер переведите в режим «включен».
- IP — 193.12.40.65.
- Порт – 8080 (если настройка ведется в телефоне времен «неубиваемой» Нокии, то введите 9201).
- Точка доступа — mms.tele2.ru.
- Пароль и логин – эти поля следует оставить пустыми.
После ввода данных желательно перезагрузить телефон, чтобы предотвратить возникновение каких-либо сбоев.
Далее Теле2 рекомендует отправить ММС любого содержания и кому угодно. Это зарегистрирует вам в системе и обезопасит от попаданий сообщений в Галерею. А значит, теперь вы смело можете не только отправить, но и посмотреть ММС.
Как найти полученное ММС?
В том случае, если ММС было отправлено вам до того, как вы успели настроить услугу, не волнуйтесь. В течение нескольких дней сообщение будет храниться на сайте Теле2 в специальной галерее . Ссылка на страницу с вашим сообщением непременно будет указана в уведомлении, которое помимо прочего включает в себя и пароль доступа. Зайдя на сайт и введя в окно запрашиваемую информацию, вы, наконец, сможете посмотреть сообщение.
Как отправить ММС?
Для того чтобы отправить ММС с обычных телефонов, нужно найти в разделе сообщений одноименный пункт. Владельцам смартфонов повезло, сообщение автоматически будет преобразовано при прикреплении к нему медиа-файлов, либо после превышения лимита объема текста, который вы набираете.
Стоимость каждого сообщения на большинстве тарифов составляет 6 рублей . Отправить не один десяток ММС за вечер для вас легче легкого? К сожалению, пакеты для этой услуги не предусмотрены оператором. Но есть и хорошие новости. Теле2 предлагает вам посылать ММС со своего официального сайта абсолютно бесплатно. Какие действия необходимо предпринять для этого?
Во-первых, вам потребуется авторизация. Если вы уже зарегистрированы в «Личном кабинете», то сможете использовать этот аккаунт и в данном случае. Далее, заполните без ошибок все поля (номер получателя, тема сообщения и т.д.), прикрепите желаемые файлы и нажмите «Отправить».
Обратите внимание, что после исчерпания лимита бесплатных сообщений, отправить следующее, вы сможете, только оплатив 50 копеек, что намного дешевле обычной пересылки данных.
Читайте так же:
Мелодия вместо гудка от Теле2: замените монотонные гудки веселым рингтоном!
Интернет для планшетов: предложения для активных пользователей сети