Личный кабинет абонента «Белтелекома» - это не только средство управления подключёнными услугами телекоммуникационного предприятия, но и своеобразный информационный портал, благодаря которому можно следить за новостями о деятельности организации.
Белтелекон является крупнейшим национальным провайдером Беларуси. Сервис интернет-провайдера представлен официальный сайтом и мобильным приложением.
Чтобы войти в имеющуюся учетную запись, следует открыть интернет-портал провайдера, кликнуть по расположенной в «подвале» главной страницы ссылке на «Кабинет пользователя» и перейти к форме ввода идентификаторов. На отобразившейся странице потребуется указать логин и пароль, которые гражданин получил при заключении контракта. При возникновении какой-либо ошибки с авторизацией рекомендуется перепроверить идентификационную пару и связаться со службой технической поддержки. За использование онлайн-сервиса плата не взимается.
Регистрация в личном кабинете Белтелеком
Чтобы получить доступ к личному кабинету, достаточно заключить с провайдером договор на обслуживание: учётная запись создаётся при помощи персональных сведений, которые физическое лицо предоставляет компании перед подписанием соглашения. Логин и пароль от аккаунта выдаются вместе с бумажной копией контракта. Проверить возможность подключения к сети «Белтелекома» можно на официальном сайте предприятия.
Белтелеком – личный кабинет пользователя ByFly
ByFly - это линейка тарифных планов от «Белтелекома», которые предназначены для активных пользователей интернета. Управление условиями обслуживания осуществляется через личный кабинет.
- быстрой оплаты услуг;
- формирования статистики по использованному интернет-трафику;
- перехода с одного тарифа на другой.
Следует добавить, что линейка ByFly состоит из множества тарифных планов, каждый из которых предназначен для конкретного типа пользователей.
Карта WiFi
Чтобы подключиться к публичной точке интернет-доступа от «Белтелекома», пользователь должен иметь специальную карту WiFi. Данные инструменты бывают двух типов: одноразовые и пополняемые.
Личный кабинет доступен для держателей обоих видов «пластика»: при помощи онлайн-сервиса можно просмотреть количество либо оставшихся на балансе минут соединения, либо доступных для списания денежных средств. Для контроля состояния лицевого счёта необходимо использовать идентификационную пару, полученную при покупке карты.
Приобрести интернет-карточку можно без посещения офисов телекоммуникационного предприятия: чтобы получить виртуальный ключ доступа к общественному WiFi, потребуется отправить специальное CMC-сообщение. Перечень текстовых команд можно найти на официальном портале организации. Пополнение баланса «виртуалки» возможно лишь через личный кабинет.
Универсальный личный кабинет
Для удобства потребителей услуг «Белтелеком» объединил все свои онлайн-сервисы в единый личный кабинет. Абоненты ByFly и ZALA, а также владельцы карт WiFi могут авторизироваться в системе удалённого обслуживания после перехода по my.beltelecom.by/login. При желании физическое лицо может подключить все свои учетные запись к одному персональному аккаунту.
Мобильное приложение Белтелеком
Владельцы мобильных устройств, работающих под управлением операционной системы Android, могут скачать фирменное приложение «Белтелекома». Стоит заметить, что на данный момент утилита имеет лишь тестовую версию, которая, несмотря на ошибки в своём программном коде, получила множество положительных отзывов от пользователей. Приложения для iOS не существует.
С помощью утилиты можно:
- оплатить услуги провайдера;
- узнать баланс лицевого счёта;
- подключить или деактивировать дополнительные услуги;
- сменить тарифный план.
Также в приложение встроена новостная лента.
Интерфейс личного кабинета
Все функции онлайн-сервиса сгруппированы в разделы со следующими названиями:
- «Состояние счета»;
- «Тарифные планы и опции»;
- «Оплата»;
- «История операций»;
- «Подключение новых услуг».
В разделе «Состояние счёта» можно найти информацию о:
- количестве денежных средств на балансе абонента;
- когда-либо совершенных платежах;
- стоимости подключённого тарифного плана.
Также в данном разделе можно сформировать детализацию зачислений и списаний за любой отрезок времени.
В «Тарифных планах и услугах» представлены подробные описания всех контрактов от «Белтелекома». Ознакомившись с содержанием вкладки, пользователь может принять решение о смене действующего тарифа. Переход с одного тарифного плана на другой осуществляется при помощи личного кабинета: чтобы подключить новые условия обслуживания, достаточно поставить галочку в окошке рядом с характеристикой понравившегося предложения.
Оплата услуг через личный кабинет
Наиболее удобным способом оплаты услуг телекоммуникационного предприятия является личный кабинет. Пользователю сервиса доступны такие инструменты расчета, как:
- Платёжный сертификат. Приобрести предназначенную для быстрой оплаты услуг провайдера карту можно только в офисах «Белтелекома». Использование сертификата подразумевает стирание защитного слоя и ввод одноразового кода в разделе «Активация экспресс-карты».
- Перевод с банковской карты. Абоненту потребуется перейти в раздел «Онлайн-оплата», указать сумму перевода и ввести реквизиты пластиковой карточки.
- «Обещанный платёж». Благодаря данной услуге абонент может отсрочить платеж за интернет: доступ в сеть будет оплачен самим провайдером. Активировать опцию можно в разделе «Платежи». Взятые в долг денежные средства возвращаются с указанными при подключении услуги процентами.
Зачисление денег на баланс происходит в течение нескольких секунд. Проверить статус платежа можно в разделе «Состояние счёта».
Служба поддержки клиентов
При возникновении каких-либо проблем с обслуживанием абоненту рекомендуется связаться с представителем телекоммуникационного предприятия одним из следующих способов:
К сожалению, сервисы «Белтелекома» не позволяют начать «живой» диалог с онлайн-консультантом, что в некоторой степени замедляет получение ответа на интересующий клиента вопрос. На данный момент чат-форма находится в разработке.
Удаление личного кабинета Белтелекома
Так как аккаунт абонента создаёт провайдер, пользователь не может самостоятельно удалить свой профиль из базы данных. Чтобы заблокировать персональную страницу, потребуется обратиться в ближайшее отделение «Белтелекома» с заявлением на отзыв конфиденциальных сведений.
Контакты и телефон поддержки
Официальный сайт Белтелеком
: https://beltelecom.by/
Вход в личный кабинет
: https://my.beltelecom.by/login
Телефон поддержки
: 123
«Белтелеком» – это компания, которая занимается технологиями связи. Руководство учреждения создало личный кабинет для абонентов Республики Беларусь с целью расширить и улучшить услуги электросвязи. Благодаря сервису клиент получил возможность корректировать оказываемые услуги, производить выплаты по счетам и дистанционно оформлять заявку на ремонт аппаратуры.
Byfly – регистрация и вход в личный кабинет для проверки баланса
Byfly относится к брендам, которые позволяют собрать в торговом портфеле оптимальные предложения для доступа к интернету. Предлагаются различные варианты проводного и беспроводного типа. Заключение договора гарантирует:
- обеспечение стабильной работы интернета;
- бесперебойную передачу данных;
- доступ к личному кабинету.
Торговая марка «Буфлу» в рамках договорных обязательств обеспечивает подключение абонента линии со скоростью 3…100 Мбит/с (зависит от пакета тарифного плана). При заключении договора пользователю выдаются реквизиты для последующего доступа в ЛК (логин, пароль). Потому регистрация на портале не требуется.
Для входа достаточно того, что оператор подключил аккаунт к оборудованию платформы IMS. Осуществить вход в в личном кабинет Белтелеком можно с главной страницы сайта byfly.by . В форме будет предложено ввести данные из договора – логин, пароль. Чтобы получить доступ к информации по счету, следует просто нажать на клавишу «Вход».
С этого момента становятся доступными все функции личного кабинета и проверка баланса. Абонент может получить нужную информацию, менять опции и тариф в случае необходимости.
Функционал личного кабинета пользователя issa
В Исса Белтелеком специалисты стремятся улучшать действующие сервисы для удобства пользователей связи. Опции личного кабинета расширяются, предоставляя возможность приумножить функционал ЛК.
- узнавать информацию о состоянии счета;
- уточнять тариф;
- узнавать о подключенных услугах;
- совершать платежи;
- выяснять баланс счета;
- заказывать детализацию;
- изучать статистику;
- высылать заявку в сервисный центр;
- оформлять новые услуги;
- менять тариф;
- изучать карту вай фай.
Мой ЛК позволяет пополнить лицевой счет несколькими вариантами. Это:
- Карты категории «экспресс» приобретаются в сервисных центрах beltelecom. Пользователь стирает защитный слой и вводит код в соответствующем поле раздела «Активация экспресс-карты».
- Банковская карта – современная возможность для пополнения баланса. Пользователь заходит в раздел «Способы оплаты» и выбирает нужный вариант.
- При отсутствии финансов на счету в банке активируется сервис «Обещанный платеж». Услуги начинают оказываться сразу же. Однако пополнить счет придется в течение нескольких суток.
Зачисления на счет баланса производятся мгновенно.
В перечень организаций, которые постоянно улучшают сервис для многочисленных пользователей, внесены современные операторы современной качественной электросвязи. Среди подобных фирм можно отметить именно эту компанию и личный кабинет пользователя Белтелеком. Как только пользователи создают здесь свой собственный раздел и профиль, они автоматически получают уникальный дистанционный сервис. Для решения определенных проблем и достижения поставленных целей не нужно посещать отделения и тратить часы в очередях.
Если получить собственный аккаунт в распоряжение, можно изучить сведения относительно тарифных предложений. Можно переоформлять их на максимально комфортные и с денежной точки зрения достаточно выгодные. Чтобы получить право оптимального доступа к таким опциям, как получение детализации собственного счета, отслеживание транзакций и операций, оперативная активация обещанного платежа, потребуется пройти регистрацию и авторизацию на сайт.
Чтобы совершить вход в аккаунт на ресурсе организации, требуется отыскать ссылку на портал через поисковую систему. Далее осуществляются следующие действия:
- Производится переход на официальный ресурс организации.
- Активируется кнопка формы авторизации.
- Вносятся сведения для входа.
Если по какой-то причине не получается зайти на портал, клиенту позволяется обратиться за помощью к сотрудникам специальной технической поддержки. Работающий менеджер организации готов подсказать, как осуществить вход в собственный раздел и исключить тем самым самые распространенные ошибки пользователей. Подобную помощь можно использовать совершенно бесплатно.
Регистрация
Чтобы эффективно и с комфортом управлять опциями через собственный личный кабинет Белтелеком на портале, нужно пройти регистрацию. При осуществлении подобного процесса клиент получает специальный код доступа. Речь идет не о стандартном регистрационном процессе, но о посещении офиса компании. Только здесь можно получить положенные сведения.
В процессе посещения компании пользователю выдаются специальные карточки доступа или своеобразные заранее оплаченные телефонные пластиковые и виртуальные карты. Подобные продукты бывают двух основных категорий. Одной разрешается пользовать только во временных границах, иную можно пополнять. На основании полученного продукта можно осуществлять простой и понятный вход. В специальную форму для авторизации нужно ввести логин и пароль, который был выдан оператором.
Как проверить баланс интернета?
Персональный аккаунт после регистрации и входа открывает перед пользователем огромное количество возможностей. Среди них следует отметить:
- Изучение тарифов и оказываемых услуг.
- Отслеживание состояния счета.
- Совершение платежей.
- Просмотр статистики.
- Оформление новых услуг.
Если нужно проверить баланс интернета или состояние счета, нужно просто зайти на портал и перейти в соответствующий раздел. На странице есть возможность просмотреть, какое количество средств присутствует на балансе в момент проверки. Вниманию представлены сведения относительно ранее проведенных платежных операций, а при необходимости можно сформировать детализацию по доходам и расходам. Это полезные опции, так как при отрицательном балансе доступ к интернету полностью закрывается.
В личном кабинете на beltelecom by есть особая вкладка, отражающая состояние актуальных услуг. Это идеальная возможность изучить сведения по уже оформленному тарифу и по предложениям, которыми можно воспользоваться при желании или при необходимости. Чтобы поменять тариф, выбрать новую услугу, достаточно просто перейти на вкладку с перечнем услуг и проставить галочку рядом с выбранным предложением.
Тарифы Белтелекома
Организация предлагает своим многочисленным пользователям достаточно большое количество услуг и самых разных тарифов. Все они характеризуются достаточно выгодной стоимостью. Особым преимуществом является возможность авансового механизма оплаты. Предложений существует достаточно много, есть полные пакеты услуг, есть отдельные предложения по интернету, перечислить все возможные варианты невозможно в рамках данной статьи. Стоит рассмотреть несколько самых популярных тарифов:
- Ясна 200. Скорость трафика 100-200 Мбит/с, умный дом, по телефонии – все включено;
- Ясна Игровой. Скорость от 37 до 75 Мбит/с, неограниченная продолжительность телефонных соединений, возможность получение премиум класса по игровым ресурсам;
- Ясна Игровой Дом + Дача. Скорость от 17,5 до 35 Мбит/с. Предоставляется неограниченный доступ в интернет и неограниченная продолжительность стандартных телефонных соединений.
Есть особые выгодные тарифы отдельно по таким услугам, как Интернет, Телевидение, Телефония, Умный дом, Видеоконтроль, Максифон. Каждый пользователь может подобрать для себя оптимальный по скорости, по стоимости и по спектру оказываемых услуг.
Как оплатить Белтелеком?
Одним из преимуществ использования персонального портала является возможность проведения оплаты услуг в режиме онлайн, непосредственно через свой зарегистрированный аккаунт. Провести платеж можно при помощи таких продуктов, как:
- Экспресс. Она реализуется в сервисных офисах и бывает в разных денежных номиналах. На изнаночной стороне есть специальное поле с защитой. Ее нужно стереть и ввести прописанную кодовую комбинацию в поле для стандартной активации;
- Обычная пластиковая финансовая дебетовая карта. Требуется найти вкладку Способы для оплаты, нажать на нее, прописать платежные реквизиты и провести оплату;
- Проведение обещанного платежа. Это своеобразное обязательство по оплате услуг. Активируют ее в разделе с платежными операциями. В свободную строку требуется вписать нужную сумму, опираясь на максимум для стандартного пополнения.
При всех перечисленных методах зачисление средств осуществляется моментально. Сведения о проведенном пополнении автоматически отображаются на вкладке по состоянию счета.
Совершать платежные операции на портале и проверять баланс в личном кабинете пользователя Белтелеком можно ничего не опасаясь. Чтобы защитить права потребителей, организация предпринимает большое количество методов. Это позволяет обеспечить достаточно высокий уровень конфиденциальности. Сайт защищен при помощи самых современных методик, можно без проблем проводить разные операции, связанные с перечислением средств.
Номер телефона Белтелеком
Данная организация предоставляет своим многочисленным пользователям большое количество услуг. Если по той или иной операции возникает вопрос, клиент может обратиться в специальную службу сервисного обслуживания по номеру 123. Это телефон круглосуточной поддержки, предназначенный для абонентов компании.
В преимущественном автоматическом режиме у пользователей есть возможность получить и потом распечатать справку относительно оказываемых опций и оплаты за них. Также можно получить консультацию по потенциальным административным услугам и по проведению оплаты. Разрешается получить консультационную помощь по оформлению услуг в режиме онлайн, а также лично подойти в компанию по улице Черняховского. Главное предварительно узнать время работы.
Официальный сайт Белтелеком
Грамотно продуманный ресурс от данной организации значительно облегчает процесс выполнения стандартных операций. Несмотря на определенную универсальность и множество положительных сторон от использования портала, он постоянно совершенствуется и становится все более быстрым и удобным в использовании.
Среди основных возможностей, которые открываются пользователям после создания профиля и решения вопроса, как зайти на страницу, следует отметить:
- Пополнение и оплата счета в режиме онлайн.
- Проверка баланса.
- Управление услугами – их активация или отключение.
- Смена ранее установленного тарифного предложения.
В профиле есть огромное количество опциональных возможностей. Можно не только выполнять стандартные функции, но также изучать актуальные новости по деятельности организации. Все без исключения пользователи и абоненты оценивают сайт и недавно разработанное мобильное приложение достаточно высоко, даже если это старая версия.
Если по какой-то причине у человека пропадает необходимость использовать «мой кабинет», он легко и просто может решить все вопросы. Чтобы удалить кабинет, потребуется связаться с сотрудниками поддержки и обозначить свое желание. Только работники организации имеют.
Подводя итоги
На портале пользователям открывается достаточно большое количество возможностей в личном аккаунте Белтелекома. На высоком уровне работает качественная профессиональная клиентская поддержка. Клиентам предлагается множество вариантов для получения обратной связи. Связаться с сотрудниками компании можно по номеру телефона горячей линии, через электронную почту и посредством специальной формы по обратной связи по вай фай. Если правильно разместить и отправить возникший запрос через интернет, можно достаточно быстро получить на него ответ.
Клиенты «Белтелекома» могут использовать личный кабинет для удаленного управления услугами телекоммуникационного предприятия. Сервис представлен в виде сайта и приложения.
Для создания учетной записи потребуется:
- открыть официальный сайт провайдера и кликнуть по расположенной в «подвале» начальной страницы ссылке на «Кабинет пользователя»;
- выбрать версию сайта («Новую»/«Старую»);
- ввести номер мобильного телефона, который пользователь указывал в персональной анкете при заключении договора;
- ввести в автоматически отобразившемся окошке полученной по SMS пароль;
- заполнить анкету - указать ФИО и адрес электронной почты;
- придумать постоянный пароль от учетной записи.
Для входа в аккаунт необходимо кликнуть по кнопке «Кабинет пользователя», ввести номер мобильного телефона (в качестве логина) и пароль.
Восстановление пароля от личного кабинета
В случае, если пользователь забудет придуманный пароль от аккаунта, для восстановления доступа к сервису потребуется кликнуть по кнопке «Забыли пароль?», которая расположена чуть ниже окошка ввода идентификатора. Далее будет необходимо дождаться CMC-сообщения со ссылкой на сброс кода доступа.
Возможности личного кабинета Белтелекома
Благодаря онлайн-сервису можно:
- ознакомиться с характеристиками подключённых опций и тарифного плана;
- самостоятельно изменить условия контракта на более выгодные;
- проверить баланс лицевого счёта;
- пополнить счёт с помощью банковской или цифровой карточки;
- следить за специальными предложениями от провайдера;
- узнать адрес ближайшего офиса обслуживающего предприятия.
Также личный кабинет позволяет оставить заявку на вызов специалиста по ремонту телекоммуникационного оборудования.
Мобильное приложение Белтелеком
При желании абонент «Белтелекома» может загрузить на смартфон фирменную утилиту, не уступающую по своей функциональности веб-версии личного кабинета. Скачать приложение можно из App Store или Google Play .
Приложение работает в двух режимах. Режим «Пользователя» позволяет получить доступ ко всем инструментам личного кабинета, а режим «Гостя» ограничивает функциональность сервиса до:
- просмотра сведений о предлагаемых провайдером тарифных планах;
- поиска ближайшего отделения «Белтелекома» на карте города;
- возможности связаться с представителем провайдера посредством чата.
Для входа в учётную запись через приложение следует использовать логин и пароль. Стоит заметить, что ввод идентификаторов необходим только при первой авторизации. Пользователь может управлять всеми подключёнными услугами «Белтелекома» из единого аккаунта - для этого потребуется просто указать номер мобильного телефона в «Настройках» утилиты.
Телефон горячей линии Белтелеком
Официальный сайт:
https://beltelecom.by/
Вход в личный кабинет:
https://my.beltelecom.by/login
Телевидение ZALA относится к возможностям пользователя наслаждаться качественным сигналом телеканалов от компании Белтелеком. В рамках договорных обязательств предоставляется доступ к различным тематикам телевидения. Программы разделены по возрастным ограничениям.
Кроме того, предлагается разбивка по направлениям каналов: музыкальные, спортивные, новостные, фильмы и передачи. Клиенту не придется заботиться о приобретении специального оборудования для просмотра выбранных пакетов. Все предоставляется в рамках действия договора.
Для абонентов Зала действует личный кабинет. С его помощью уточняется баланс, оставляется заявка на техническую помощь. Пользователи получают доступ к управлению услугами на дистанционном уровне.
Zala by - регистрация и вход в личный кабинет пользователя
Подключить пакет телевидения или изменить услуги проще через ЛК. Для полноценного доступа к функционалу кабинета требуется произвести регистрацию. Возникшие трудности решаются службой технической поддержки. Для этого требуется набрать с телефона 123.
Чтобы зарегистрировать аккаунт, нужно выполнить следующие действия:
- Зайдите в регистрационную форму с главной страницы.
- Введите номер телефона в предложенном формате.
- Укажите действующую электронную почту.
- Придумайте логин и пароль.
- Активируйте кнопку «Регистрация».
- На вашу почту поступит письмо со ссылкой, либо на телефон придет СМС с кодом. Шифр на смартфоне актуален лишь 5 минут. Ссылка, пришедшая на e-mail, действительна в течение часа. За это время выполняется следующий шаг.
- Введите данные и кликните на кнопку «Подтвердить».
Все данные подтверждены и актуальны. Теперь можно произвести вход в личный кабинет через старую или новую версию сайта Белтелеком Войти в аккаунт по защищенному соединению можно следующим образом:
- Загрузите страницу для входа.
- Введите логин, придуманный на этапах регистрации. Чаще всего используется телефонный номер.
- Ниже укажите пароль.
- Нажмите на кнопку «Войти».
Еще мгновение для полной загрузки, и вы получите доступ к функционалу ЛК.
Как проверить состояние счета и пополнить баланс пользователя
Просмотр баланса – одна из главных задач кабинета. При входе по умолчанию доступен раздел «Мои услуги». В нем скомпонована актуальная информация по состоянию счета, подключенным сервисам. Здесь же указывается предполагаемое время для следующего пополнения. Для оплаты потребуется:
- Зайти в раздел.
- Выбрать опцию «Банковская карта» и кликнуть на надпись «Оплатить».
- В системе указать 16 цифр номера карты, срок ее действия и защитный код.
- Нажмите на надпись «Оплатить».
- На ваш телефон поступит СМС с кодом. Введите его в соответствующем поле.
Остается дождаться, когда система обработает платеж и проинформирует абонента об успешной оплате.
Функционал личного кабинета телевидения
Система самообслуживания ЛК доступна в нескольких форматах. Доступ к подпространству закрытого типа осуществляется через приложение, компьютер и интерфейс на телевизоре.
Совершенно не обязательно ехать в сервисный центр, ведь функционал ЛК позволяет:
- вносить изменения в личную карточку;
- менять тариф;
- уточнять перечень оказываемых услуг;
- подключать новые сервисы;
- управлять расходами;
- вести контроль за денежными средствами по номеру договора;
- активировать карту «Экспресс-оплата»;
- запускать «Обещанный платеж»;
- производить перевод – пополнение счета;
- выяснять баланс и примерную дату оплаты.
Личный кабинет – это отличный помощник для абонента. Благодаря ему у пользователей исчезают финансовые вопросы о списке оказанных услуг.