Вы можете сделать близким людям, с которыми вы часто общаетесь по телефону в сети МТС, оригинальный подарок. Когда они вам позвонят, ожидание ответа будет скрашено для них музыкальной мелодией вместо обычных гудков. Данная услуга получила название «Тонинг», и используется для абонентов Республики Беларусь. Если вы уже пользовались данной услугой, и она вас не устраивает, откажитесь от нее. Ниже рассмотрены способы, как отключить Тонинг на МТС Беларусь.
Отключить Тонинг через USSD запрос
Короткие команды, отправляемые с мобильного телефона, позволяют управлять многими услугами, предоставляемыми сотовыми компаниями. Для отключения «Тонинга» таким способом следуйте инструкции:Кроме этого, существует платная команда *300# , отправляемая также кнопкой вызова . Ее стоимость составляет 1 копейку. После отключения вам поступит соответствующее уведомление.
С помощью СМС
Отправка текстовых сообщений для управления услугами используется не реже предыдущего способа. Для избавления от «Тонинга» действуйте в таком порядке:В данном способе также есть платный вариант отключения, который заключается в такой же отправке сообщения, но номер телефона другой – 300 . За это с баланса телефона будет списано 3 копейки.
В Личном кабинете МТС
Управление перечнем подключенных услуг можно осуществлять в Личном кабинете, организованном для абонентов на веб-ресурсе оператора МТС. Для этого действуйте в таком порядке:Данный способ касается Личного кабинета, расположенного на отдельном сайте услуги «Тонинг». Если рассматривать обычный ЛК на веб-ресурсе оператора, то в перечне действующих услуг напротив названия услуги «Тонинг» не будет нужной ссылки для отключения.
В приложении «Мой МТС»
Если у вас на телефоне установлено , используйте его для отключения ненужных услуг. Если вы еще не установили данное приложение, действуйте в следующем порядке:- Зайдите в онлайн-магазин Play Market, если ваше мобильное устройство действует на операционной системе Android. Если у вас айфон или айпад, то зайдите в интернет-магазин App Store.
- С помощью строки поиска найдите приложение «Мой МТС ».
- Установите его на мобильное устройство, нажав кнопку «Установить» .
- Запустите приложение, нажав на его иконку на дисплее смартфона.
- Зайдите в раздел «Услуги» , нажав соответствующую кнопку на главной странице приложения.
- Найдите услугу «Тонинг» и переместите переключатель влево для отключения.
- Вам будет предложено подтвердить данное действие, подтвердите его.
После таких действий услуга будет отключена, а вам поступит соответствующее сообщение. В списке активных услуг ее название должно исчезнуть.
С помощью звонка оператору
В Республике Беларусь оператор МТС также имеет свой центр поддержки абонентов. Для отключения услуг через оператора, действуйте по следующей инструкции:Специалист отключит услугу с вашего номера. Для этого вам потребуется продиктовать оператору данные паспорта владельца номера. Для обращения к оператору Республики Беларусь с любых других телефонов, кроме МТС, предназначен номер +375-17-237-9898 .
В офисе обслуживания МТС
Если рассмотренные выше способы не помогли вам в отключении услуги «Тонинг», обратитесь в офис обслуживания или салон связи МТС. Ближайшие офисы можно найти на веб-сайте оператора.- Перед посещением офиса возьмите с собой паспорт и договор на услуги связи, если он сохранился.
- Попросите специалиста офиса об отключении услуги «Тонинг» и предъявите паспорт. Данная операция проводится бесплатно.
Как определить, активна ли услуга
Перед отключением рассматриваемой услуги, убедитесь, что она действительно подключена. Для этого существует несколько способов:- Используйте описанное выше в разделе активных услуг.
- Зайдите на сайт услуги «Тонинг» , и посмотрите перечень действующих услуг.
- Закажите детализацию вызовов за несколько дней. Услуга «Тонинг» предоставляется с абонентской платой, поэтому в списке расходов будет отображено списание за ее действие.
- Наиболее простой вариант определения: попросите друга позвонить на ваш номер. Если друг скажет, что вместо гудков играет мелодия, значит услуга действует, и наоборот.
При отключении «Тонинга» все связанные с ней опции, например, «Мелодии дня» будут также отключены.
USSD-запросы - это простой и быстрый способ получить от оператора мобильной связи необходимую информацию. Стоит лишь ввести в своем телефоне необходимый запрос. Однако всех их запомнить просто невозможно. Так что сохраняйте и пользуйтесь справочником КВ со всеми USSD-запросами для абонентов МТС.
Общая информация
- *100# - узнать баланс
- *145# - получить информацию о пяти последних платных действий по номеру телефона
- *111*10# - узнать свой номер телефона
- *111*11# - узнать перечень подключенных услуг
- *111*12# - узнать свой тариф
Управление счетом
- *111*31# или *113*сумма# - ввести Обещанный платёж
- *111*32# - просмотреть зачисленные платежи
- *111*33# - узнать начисления за текущий месяц
- *113*0# - отменить Обещанный платёж
- *114*сумма# - ввести Срочный кредит
- *114*1# - узнать максимально доступную сумму Срочного кредита
- *115*код_карты_оплаты_(14_знаков)# - пополнить счёта картой оплаты
- *115*код_карты_оплаты_(14_знаков)*375YYXXXXXXX# - пополнить счёта др. номера МТС картой оплаты
- *121# - меню Запроса на пополнение счёта
- *121*375ХХХХХХХХХ# - отправить Запрос на пополнение счёта
- *150# - подключить Кредитный метод
- *150*0# - отключить Кредитный метод
- *150*1# - узнать доступность Кредитного метода
- *363*375YYХХХХХХХ*сумма# - перевести деньги на другой номер МТС, Поделись балансом
Подключение/отключение услуг
Интернет-услуги
- *111*40# - меню управления интернет-услугами
- *111*401# - подключить/отключить Передачу данных (интернет, MMS)
- *111*421# - Гипер.Net
- *111*422# - 3G-Лайт
- *111*423# - Отличный интернет
- *111*424# - Интернет-Персона
- *111*403# - Интернет Гостевой
- *111*431# - Интернет Гостевой 100 МБ
- *111*432# - Интернет Гостевой 500 МБ
- *111*433# - Интернет Гостевой 1 ГБ
- *111*434# - Интернет Гостевой 2 ГБ
- *111*435# - Интернет Гостевой 3 ГБ
- *111*436# - Интернет Гостевой 5 ГБ
- *111*441# - Инет 2
- *111*442# - Инет 4
- *111*443# - Инет 6
- *111*463# - Безлимит VIP
- *111*464# - СуперБИТ
- *111*465# - БИТ
- *111*466# - МиниБит
- *111*407# - Wi-Fi доступ
- *111*471# - Wi-Fi
- *111*472# - подключить МТС Wi-Fi 60
- *111*473# - подключить МТС Wi-Fi 180
- *155# - подключить Интернет-Персона
- *155*0# - отключить Интернет-Персона
- *790# - подключить 3G Лайт
- *790*0# - отключить 3G Лайт
- *510# - подключить Безлимитный интернет с телефона
- *510*0# - отключить Безлимитный интернет с телефона
- *530# - подключить Безлимитный интернет с телефона, в сутки
- *530*0# - отключить Безлимитный интернет с телефона, в сутки
- *531# - подключить Инет 2
- *531*0# - отключить Инет 2
- *532# - подключить Инте 4
- *532*0# - отключить Инет 4
- *533# - подключить Инет 6
- *533*0# - отключить Инет 6
- *534# - подключить Интернет Mini
- *534*0# - отключить Интернет Mini
- *535# - подключить Интернет Midi
- *535*0# - отключить Интернет Midi
- *536* - подключить Интернет Maxi
- *536*0# - отключить Интернет Maxi
- *740# - подключить МиниБИТ
- *740*0# - отключить МиниБИТ
- *741# - подключить БИТ
- *741*0# - отключить БИТ
- *742# - подключить СуперБИТ
- *742*0# - отключить СуперБИТ
- *743# - подключить Безлимит VIP
- *743*0# - отключить Безлимит VIP
- *714# - подключить Турбокнопку
- *880# - подключить сервис «Родная мова»
- *202# - подключить Мобильное Кино
- *202*0# - подключить отключить Мобильное Кино
- *208# - подключить Домашнее Кино
- *208*0# - отключить Домашнее Кино
Международная связь
- *111*20# - подключить/отключить Международный доступ
- *111*21# - подключить/отключить SMS-роуминг
- *111*22# - подключить Роуминг
SMS/MMS-услуги
- *111*233# - подключить/отключить Получение SMS с сайта
- *111*234# - подключить/отключить Получение SMS с email
- *111*251# - подключить SMS-пакет 50
- *111*252# - подключить SMS-пакет 100
- *111*253# - подключить SMS-пакет 300
- *111*254# - подключить SMS-пакет 500
- *111*55# - подключить/отключить SMS-Extra
- *111*261# - подключить MMS-пакет 10
- *111*262# - подключить MMS-пакет 25
- *111*263# - подключить MMS-Драйв
Удобная связь
- *111*231# - подключить/отключить Голосовую почту 1 класса
- *111*232# - подключить/отключить Голосовую почту 2 класса
- *111*235# - подключить/отключить Переадресацию вызова
- *111*236# - подключить/отключить Антиопределитель номера (стоимость услуги - по тарифному плану)
- *111*237# - подключить/отключить Определитель номера (стоимость услуги - по тарифному плану)
- *111*238# - подключить/отключить Ожидание (удержание) вызова
- *111*239# - подключить/отключить Конференц-связь
- *111*240# - подключить/отключить Запрет вызова
- *500*1# - подключить Живой баланс по USSD
- *500*0# - отключить Живой баланс по USSD
Другие услуги
- *106*200# - подключить 200 минут во все сети - для тарифа "Корпорация"
- *106*400# - подключить 400 минут во все сети - для тарифа "Корпорация"
- *106*600# - подключить 600 минут во все сети - для тарифа "Корпорация"
- *106*0# - отключить 200 минут во все сети, 400 минут во все сети или 600 минут во все сети - для тарифа "Корпорация"
- *108# - подключить Мою компанию - для корпоративных тарифов
- *108*0# - отключить Мою компанию - для корпоративных тарифов
- *111*241# - подключить/отключить Мобильный офис
- *111*242# - подключить/отключить Интернет-Помощник
- *111*243# - подключить/отключить Ежемесячную детализацию (стоимость услуги - по тарифному плану)
- *111*244# - подключить/отключить Не спать! - для тарифов "Пуск", "Все свои"
- *111*245# - подключить/отключить Хороших выходных! - для тарифов "Пуск", "Все свои"
- *160# - подключить Срочный безлимит
- *160*0# - отключить Срочный безлимит
- *170# - подключить/отключить услуги на тарифе "Onliner.by" (стоимость услуг - по тарифному плану)
- *118*0# - знакомства МТС
- *550*0# - изучение английского языка
- *770*0# - изучение русского языка
- *987*0# - отключить сервис «Будь в курсе»
Изменение тарифа, любимых номеров
- *111*13# - сменить тариф на "ULTRA", "Будь практичнее", "Все свои", "Интернет", "Легко сказать", "МТС СМАРТ", "МТС СМАРТ+", "Общайся!", "Отличный", "Родной" (стоимость смены тарифа отображается в меню)
- *111*14# - добавить, изменить, удалить Любимые номера (стоимость добавления, изменения, удаления Любимого номера вы можете уточнить в описании вашего тарифного плана)
- *170# - сменить тариф на "Onliner.by"
Блокировки, настройки
- *111*15# - установить Добровольную блокировку (стоимость установки добровольной блокировки отображается в меню)
- *111*16# - отменить Добровольную блокировку
- *111*17# - установить пароль к Интернет-Помощнику
- *111*18# - меню настроек кодировки USSD-портала *111#
- *111*000*1# - установить кодировку "кириллица" для USSD-портала *111#
- *111*000*2# - установить кодировку "транслит" для USSD-портала *111#
- *303# - заказать настройки WAP, интернета, MMS
- **62*110110# - активировать Вам звонили
- **62*321321# - установить переадресацию на Голосовую почту
- *190*1*375YYХХХХХХХ# - активировать За мой счёт (375YYХХХХХХX - номер абонента на тарифе "Детский")
Другие сервисы
- *110# - меню "Вам звонили" и "Есть связь!"
- *120*375YYХХХХХХХ# - отправить запрос "Перезвони мне!"
- *300# - меню "ТОНИНГ"
- *310# - подключить Безлимитный ТОНИНГ
- *310*0# - отключить Безлимитный ТОНИНГ
- *393# - подключить Музыкальный плеер
- *393*0# - отключить Музыкальный плеер
- *922# - подключить/отключить Персональный гудок
- *800# - меню "Мобильного ТВ" (ITV)
МТС Бонус
- *707# - подключить пакеты минут, sms, интернет, бонус-коды
- *706# - узнать остаток бонусных баллов, количество бонусов и срок окончания их действия
Оплата услуг
- *111*1212# - оплатить услуги МТС с банковской карты "Приорбанк" ОАО
- *111*1213# - оплатить услуги МТС с банковской карты ЗАО "Банк ВТБ" (Беларусь)
- *111*1221# - оплатить услуг МТС электронными деньгами EasyPay (доступно для зарегистрированных пользователей электронных денег EasyPay . Доступно при отрицательном балансе)
- *111*1222# - оплатить услуги МТС с банковской карты ОАО "БПС-Сбербанк"
- *111*1239# - оплатить услуги МТС с банковской карты ОАО "Белинвестбанк"
- *111*1250# - оплатить услуги МТС с банковской карты ОАО "Белагропромбанк"
- *111*1255# - оплатить услуги МТС с банковской карты ЗАО "АКБ "БЕЛРОСБАНК"
- *111*611# - оплатить услуги МТС с банковской карты ОАО "АСБ Беларусбанк " (доступно при отрицательном балансе)
- *212# - USSD-Банк Prior Mobile+ (оплата различных услуг, в том числе услуг МТС с банковской карты "Приорбанк" ОАО. Регистрировать SMS-банкинг необязательно. Доступно только при
Услуга «ТОНИНГ» представляет собой абонентский сервис, который позволит вам заменить длинные гудки мелодией, приветствием или другим звуковым сигналом.
«ТОНИНГ» позволит вам в полной мере проявить свою индивидуальность!
С помощью услуги «ТОНИНГ» вы сможете: выбрать мелодии, которые будут проигрываться звонящим абонентам из списка мелодий в личном кабинете «Мой ТОНИНГ», который формируется посредством:
- Заказа мелодий из общего каталога мелодий услуги «ТОНИНГ», который разделяется на мелодии следующих жанров: Pop, Rock, Rap&R&B, Шансон, Golden hits, Саундтреки, Приколы и поздравления, Белорусская музыка, Классика, Relax;
- Заказа из ТОП-списков услуги: Хит парад, Новинки, и других, сформированных из мелодий всего каталога по различным критериям;
- Записи собственных речевых фрагментов через WEB портал;
Как выбрать и установить мелодию вместо гудка
Есть следующие способы установить мелодию:
- Позвонить по короткому номеру 300 (стоимость исходящего вызова на номер 300 составляет 2 коп. с учетом НДС за 1 минуту);
- Воспользоваться веб-порталом услуги ;
- Воспользоваться бесплатным мобильным приложением для Android (загрузка приложения «ТОНИНГ» производится согласно вашему тарифному плану и в соответствии с условиями подключенных у вас интернет-услуг).
При добавлении мелодии услуга «ТОНИНГ» подключается автоматически. - Набрать USSD команду *306# и в USSD меню выбрать мелодию
- Набрать команду *306*N#, где N – любая цифра от 1 до 9. В этом случае, если под набранной командой администратором услуги заведена мелодия, то она будет подключена автоматически. Если под командой не заведена мелодия, то отобразится USSD меню с возможностью выбрать мелодию. При добавлении мелодии услуга «ТОНИНГ» подключается автоматически.
Стоимость мелодий
При заказе мелодии, она добавляется в личный кабинет абонента «Мой ТОНИНГ» и может использоваться в рамках услуги «ТОНИНГ». Срок действия любой мелодии в услуге «ТОНИНГ» составляет 30 дней. По истечении срока действия мелодии продление на каждый следующий период производится автоматически в тоже время, в которое была осуществлена покупка 30 дней назад. Оплата за использование мелодии в течение каждых последующих 30-ти дней списывается с лицевого счета абонента автоматически при наличии средств на счете и наличии мелодии в каталоге услуги «ТОНИНГ».
Списание денежных средств за использование мелодий в рамках установленных сроков, производится разово, согласно установленных тарифов. При удалении услуги «ТОНИНГ» все мелодии из личного кабинета «Мой ТОНИНГ» и все другие настройки удаляются
Стоимость мелодии может быть следующая:
- Мелодия категории 2 – 70 коп. с учётом НДС за 30 дней.
- Мелодия категории 3 – 96 коп. с учётом НДС за 30 дней.
- Мелодия категории 4 – 1 руб. 20 коп. с учётом НДС за 30 дней.
- Мелодия категории 5 – 1 руб. 44 коп. с учётом НДС за 30 дней.
- Мелодия категории 6 – 1 руб. 20 коп. с учётом НДС за 30 дней.
Внимание!
Приобретение абонентом мелодии со сроком действия означает, что абонент уведомлен о правилах предоставления данной мелодии, правилах продления срока действия данной мелодии, и означает согласие абонента на автоматическое списание средств с его лицевого счета каждые 30 дней с момента первоначальной покупки мелодии.
Настройки правил проигрывания
Для всех мелодий из списка «Мой ТОНИНГ» можно установить следующие правила проигрывания:
- на определенные дни и определенное время;
- на группу друзей или коллег
Настройка правил проигрывания мелодий для групп имеет наивысший приоритет, затем действуют настройки проигрывания по времени. Если настройки по времени или для группы пользователей не заданы, то мелодии будут проигрываться в последовательном порядке для всех пользователей, в случае их отсутствия будет проигрываться мелодия из списка «Мелодия дня».
Настройка всех правил проигрывания не тарифицируется.
Безлимитный ТОНИНГ
«Безлимитный ТОНИНГ» – это услуга, которая позволяет абонентам МТС добавить в личный кабинет «Мой ТОНИНГ» неограниченное количество мелодий из каталога «Безлимитный ТОНИНГ». Добавление мелодий из каталога «Безлимитный ТОНИНГ» не тарифицируется для абонента, а добавленные мелодии проигрываются в последовательном порядке для всех входящих вызовов.
Услугу «Безлимитный ТОНИНГ» можно подключить следующими способами:
- Набрать USSD команду *310# и нажать клавишу посыла вызова;
- Отправить команду BTA латинскими буквами на SMS номер 302 или 300 (стоимость исходящего SMS-сообщения на номер 300 - 3 коп. с учётом НДС);
- Нажать на кнопку «Подключить» на баннере услуги «Безлимитный ТОНИНГ» на web-портале .
При подключении услуги «Безлимитный ТОНИНГ» указанными выше способами в личный кабинет «Мой ТОНИНГ» добавляются две мелодии каталога «Безлимитный ТОНИНГ» на выбор оператора. Абонент может добавить себе другие мелодии из каталога «Безлимитный ТОНИНГ» в специальном разделе IVR-меню услуги «ТОНИНГ» по номеру 300 и на WEB-портале . - Заказать любую мелодию из каталога «Безлимитный ТОНИНГ». При этом услуга «Безлимитный ТОНИНГ» подключается автоматически. Каталог «Безлимитный ТОНИНГ» доступен в специальном разделе IVR-меню услуги «ТОНИНГ» по номеру 300 и на web-портале .
При подключении услуги «Безлимитный ТОНИНГ» услуга «ТОНИНГ» не тарифицируется.
Удалить услугу «Безлимитный ТОНИНГ» возможно следующими способами:
- Набрать USSD команду *310*0# и нажать клавишу посыла вызова;
- Отправить команду BTR латинскими буквами на SMS Номер 302 или 300 (стоимость исходящего SMS-сообщения на номер 300 - 3 коп. с учётом НДС). При удавлении услуги «Безлимитный ТОНИНГ» указанными выше способами, если у абонента нет мелодий, приобретенных из каталога услуги «ТОНИНГ», будет автоматически подключена услуга «Мелодия дня».
- Удалить все установленные мелодии из каталога услуги «Безлимитный ТОНИНГ» в Личном кабинете на сайте или в меню на коротком номере 300;
- Подключить абонентом услугу «Мелодии дня» («Абонентская плата услуги Мелодия дня»);
- Отключить услугу «ТОНИНГ» («Абонентская плата услуги ТОНИНГ»);
Одновременное использование услуг «Безлимитный ТОНИНГ» и «Мелодии дня» («Абонентская плата услуги Мелодия дня») невозможно. В случае использования абонентом услуги «Безлимитный ТОНИНГ» и одновременном подключении услуги «Мелодия дня» («Абонентская плата «Мелодии дня») услуга «Безлимитный ТОНИНГ» и все мелодии установленные из каталога «Безлимитный ТОНИНГ» будут удалены. При одновременном использовании услуги «Безлимитный ТОНИНГ» и использовании мелодий из каталога услуги «ТОНИНГ» любой категории (использование услуг «Использование мелодии категории 1-8») тарификация осуществляется по утвержденным тарифам в соответствии с правилами услуги «Безлимитный ТОНИНГ» и заказа мелодий.
Стоимость услуги «Безлимитный ТОНИНГ» составляет 7 коп. за 1 день с учетом НДС.
Мелодия дня
«Мелодии дня» - это мелодия, которая назначается оператором из списка мелодий услуги «ТОНИНГ» и проигрывается всем абонентам, звонящим пользователям услуги «ТОНИНГ» сразу же после добавления услуги. Мелодия дня меняется ежедневно и применяется для всех входящих вызовов поочередно с заказанными у абонента мелодиями в списке «Мой ТОНИНГ», если не настроены правила проигрывания имеющихся мелодий.
Дополнительно «Мелодию дня» можно подключить следующими способами:
- Нажать на кнопку «Установить» на баннере услуги «Мелодия дня» на web-портале ;
- Позвонить на короткий номер 300 при условии, что у абонента подключена услуга «ТОНИНГ», в личном кабинете «Мой ТОНИНГ» есть заказанный контент и не подключена услуга «Безлимитный ТОНИНГ»;
- Услуга «Мелодия дня» подключается автоматически при удалении всех установленных в личном кабинете «Мой ТОНИНГ» мелодий.
Удалить услугу «Мелодия дня» возможно следующими способами:
- Набрать USSD команду *400*0# или *300*0# и нажать клавишу посыла вызова (стоимость USSD-запроса на номер *300# - 1 коп. с учётом НДС);
- Отправить команду MDR латинскими буквами на SMS Номер 302 или 300 (стоимость исходящего SMS-сообщения на номер 300 - 3 коп. с учётом НДС). При удалении услуги «Мелодия дня» указанными выше способами, если у абонента нет мелодий, приобретенных из каталога услуги «ТОНИНГ», будет автоматически отключена услуга «ТОНИНГ».
- Подключить абонентом услугу «Безлимитный ТОНИНГ»;
- Отключить услугу «ТОНИНГ» («Абонентская плата услуги ТОНИНГ»). Одновременное использование услуг «Мелодии дня» («Абонентская плата услуги Мелодия дня») и «Безлимитный ТОНИНГ» невозможно. В случае использования абонентом услуги «Мелодия дня» » («Абонентская плата «Мелодии дня») и одновременном подключении услуги «Безлимитный ТОНИНГ» услуга «Мелодия дня» будет удалена. При одновременном использовании «Мелодии дня» и использовании мелодий из каталога услуги «ТОНИНГ» любой категории (использование услуг «Использование мелодии категории 1-8») тарификация осуществляется по утвержденным тарифам в соответствии с правилами услуги «Мелодия дня» и заказа мелодий.
Пакеты
Добавление пакета мелодий – действие, позволяющее абоненту добавить одним действием одновременно три мелодии со скидкой. Пакет мелодий может состоять из 3-х мелодий различных категорий. Срок действия пакета мелодий составляет 30 дней, по окончании которых производится автоматическое продление пакета на последующие 30 дней. Добавление и удаление пакета мелодий производится в личном кабинете сервиса ТОНИНГ на сайте . Абонент может удалить пакет мелодий в любое время, не дожидаясь истечения срока действия пакета.
Стоимость предоставления трех мелодий в пакете с учетом скидки составляет 1,92 белорусских рублей с учетом НДС.
Приобретение абонентом пакета мелодий означает, что абонент уведомлен о правилах предоставления пакета мелодий, правилах продления пакета мелодий, и означает согласие абонента на автоматическое списание средств с его лицевого счета каждые 30 дней с момента первоначальной покупки пакета мелодий.
Список всех ваших мелодий, которые вы заказали с момента подписки на услугу «ТОНИНГ» отображается в личном кабинете «Мой ТОНИНГ» на web-портале . Все заказанные мелодии хранятся на постоянной основе в личном кабинете «Мой ТОНИНГ» до момента пока вы не отключите услугу «ТОНИНГ» или не удалите мелодии самостоятельно.
В список «Мой ТОНИНГ» вы также можете загрузить собственные мелодии или речевые фрагменты на web-портале услуги.
Для загрузки, разрешены любые файлы со следующими параметрами:
- Формат: mp3 или wav;
- Длительность: не менее 10 секунд и не более 5 минут (после загрузки файла нужно выбрать фрагмент длительностью 44 сек)
- Размер: не более 15 мегабайт
Как удалить мелодию
В случае, если абонент не желает использовать мелодию, он может удалить ее в любое время в Личном кабинете услуги следующим способом:
- Позвонить на короткий номер 300;
- На веб-портале услуги .
Как подключить/отключить услугу «ТОНИНГ»
Подключить услугу «ТОНИНГ» можно следующими способами:
- Заказать любую мелодию из каталога услуги с любой витрины;
- Набрать USSD команду *306#
- Набрать команду *306*N#, где N – любая цифра от 1 до 9. В этом случае, если под набранной командой администратором услуги заведена мелодия, то она будет подключена автоматически. Если под командой не заведена мелодия, то отобразится USSD меню с возможностью выбрать мелодию.
- Позвонить в контактный центр по номеру 0890.
Отключить услугу «ТОНИНГ» можно следующими способами:
- Отправить команду OFF или R латинскими буквами на SMS номер 302 или 300 (стоимость исходящего SMS-сообщения на номер 300 - 3 коп. с учётом НДС);
- Набрать USSD команду *400# или *300# и нажать клавишу посыла вызова (стоимость USSD-запроса на номер *300# - 1 коп. с учётом НДС);
- Позвонить в контактный центр по номеру 0890.
Стоимость услуги «ТОНИНГ»
Добавление услуги «ТОНИНГ» не тарифицируется.
Абонентская плата услуги составляет 63 коп. в месяц с учётом НДС.
Абонентская плата услуги ТОНИНГ - это услуга, при добавлении которой, с помощью различных интерфейсов на абонентском номере создается профиль услуги «ТОНИНГ». Если при подключении услуги не была заказана мелодия, то автоматически устанавливается «Мелодия дня», которая будет проигрываться для всех входящих вызовов.
Стоимость услуги «Мелодии дня» составляет 63 коп. в месяц с учётом НДС.
Услуга «ТОНИНГ» в тарифных планах
Услуги «ТОНИНГ» и «Мелодия дня» входят в первоначальный пакет услуг для тарифных планов «МТС Смарт», «МТС Смарт Mini», «МТС Смарт +», «Будь практичнее», «Отличный», «Простые слова», «Общайся!», «Легко сказать», «МТС Смарт Гостевой» при стартовом подключении. При этом, в первые 30 календарных дней абонентская плата за услугу «ТОНИНГ» и абонентская плата за «Мелодию дня» не взимается. По истечении 30 дней с момента подключения абонентская плата услуги «ТОНИНГ» и «Мелодии дня» списывается в полном объеме.
Как это работает
Услуга обладает рядом особенностей:
- Вызывающему абоненту будет проиграна мелодия только при условии, если вызываемый абонент доступен и свободен. В случае получения второго входящего вызова, при наличии на номере вызываемого абонента активной услуги «Ожидание/удержание вызова», мелодия проигрываться не будет.
- Проигрывание мелодии выполняется всегда в предответном состоянии, т. е. за проигрывание мелодии при дозвоне до абонента плата не начисляется. В соответствии с существующими стандартами тарификация вызова выполняется только после ответа вызываемого абонента.
- Если абонент (подписчик услуги) занят или недоступен, услуга «ТОНИНГ» не предоставляется: происходит обычное обслуживание вызова и звонящий абонент услышит стандартные сигналы, свидетельствующие о состоянии абонента (гудки «занято», или фраза автоинформатора, свидетельствующая о недоступности абонента).
- Услуга «ТОНИНГ» гарантированно предоставляется только при звонках абонентов МТС. Из-за особенностей работы различных АТС РУП «Белтелеком» абоненты городской сети и сетей других операторов мобильной связи при звонке на телефон абонента МТС, подписанного на услугу «ТОНИНГ», могут слышать длинные гудки.
Корпоративный ТОНИНГ
Услуга «ТОНИНГ» также позволяет предоставить дополнительные возможности для корпоративных абонентов.
Услуга «Корпоративный ТОНИНГ» предоставляет возможность для отдельного юридического лица (корпорации) загрузить одну или несколько корпоративных мелодий и настроить правила их проигрывания для входящих вызовов корпоративным абонентам, всем сотрудникам корпоративного клиента (с учетом их согласия на добавление данной услуги).
Администратор корпорации - абонент – сотрудник юридического лица (корпорации) – с номера которого осуществляется списание денежных средств за загрузку корпоративных мелодий и добавление услуги «Корпоративный ТОНИНГ» (за все абонентские номера, входящие в корпорацию)».
Администратор корпорации определяет:
- На какие номера своей корпорации добавлять услугу «Корпоративный ТОНИНГ» и для каких номеров удалять услугу;
- Какие корпоративные мелодии загружать для корпорации;
- Какие правила проигрывания настраивать на корпоративные мелодии для всех сотрудников корпорации, у которых подключена услуга «Корпоративный ТОНИНГ».
Корпоративный ТОНИНГ (за 1 абонентский номер) - услуга, которая позволяет устанавливать правила проигрывания корпоративной мелодии при дозвоне сотрудникам корпоративного клиента. Администратор корпорации может добавить услугу «Корпоративный ТОНИНГ (за 1 абонентский номер)» на абонентские номера своей корпорации. При добавлении администратором корпорации услуги «Корпоративный ТОНИНГ (за 1 абонентский номер)» определенному сотруднику корпоративного клиента, данный абонент получит следующее уведомление: «Уважаемый абонент! Для подтверждения добавления вашего номера в список корпорации %Название корпорации% и подключения услуги "Корпоративный ТОНИНГ " отправьте Da в ответ на это SMS». После отправки подтверждения со стороны сотрудника корпоративного клиента, услуга «Корпоративный ТОНИНГ (за 1 абонентский номер)» добавляется на его номер. Тарификация услуги «Корпоративный ТОНИНГ (за 1 абонентский номер)» происходит с номера администратора корпорации. Для сотрудника корпоративного абонента данная услуга не тарифицируется.
Тарификация услуги «Корпоративный ТОНИНГ (за 1 абонентский номер)» происходит ежемесячно за каждый уникальный абонентский номер, который пользовался данной услугой в отчетном месяце. Списания за услугу «Корпоративный ТОНИНГ (за 1 абонентский номер)», которой воспользовался каждый сотрудник корпоративного клиента хотя бы раз в течение месяца, производятся с номера администратора корпорации по окончании отчетного периода. Услуга «Корпоративный ТОНИНГ» имеет больший приоритет, чем услуга ТОНИНГ, подключенная сотрудником корпоративного клиента самостоятельно, соответственно при одновременной работе двух вышеперечисленных услуг у сотрудника корпоративного клиента для входящих вызовов будут применяться правила, установленные администратором корпорации.
Стоимость услуги Корпоративный ТОНИНГ (за 1 абонентский номер) составляет 21 коп. с учётом НДС.
Стоимость добавления одной корпоративной мелодии составляет 61 коп. с учётом НДС. Корпоративная мелодия загружается на бессрочной основе и тарифицируется в момент ее загрузки в профиль администратора корпорации.
Загруженную мелодию администратор корпорации может устанавливать в качестве мелодии для проигрывании на всех абонентских номерах корпорации и определять расписание ее проигрывания.
Копирование мелодии ТОНИНГ
Сервис ТОНИНГ позволяет абоненту МТС добавить мелодию в формате рингбэктона в свой персональный список мелодий путем копирования ее у другого абонента МТС. Для копирования мелодии, которая проигрывается в момент дозвона до вызываемого абонента МТС, вызывающему абоненту необходимо нажать на клавиатуре своего мобильного телефона символ * (звездочка) до поднятия трубки со стороны вызываемого абонента.
После нажатия символа * (звездочки) вызывающему абоненту поступит SMS-сообщение, содержащее информацию о названии и стоимости мелодии, которую он скопировал.
В случае, если вызывающий абонент не является пользователем сервиса ТОНИНГ (у него не подключена услуга «Абонентская плата услуги ТОНИНГ»), при использовании функционала копирования мелодии абоненту также будет подключена услуга «Абонентская плата услуги ТОНИНГ».
Мелодия, добавленная с помощью функционала копирования предоставляется абоненту МТС на 10 дней со 100% скидкой от тарифа на услугу «Использование мелодии категории 2, за 30 дней», «Использование мелодии категории 3, за 30 дней», «Использование мелодии категории 4, за 30 дней», «Использование мелодии категории 5, за 30 дней», «Использование мелодии категории 6, за 30 дней», утвержденного Прейскурантом тарифов на услуги связи, предоставляемые СООО «Мобильные ТелеСистемы». По окончании 10-ти дневного ознакомительного периода (первый день – с момента добавления мелодии и по 23:59:59 часов дня добавления, последующие дни – с 0:00:00 по 23:59:59 часов) продление мелодии осуществляется по тарифу на услугу «Использование мелодии категории 2, за 30 дней», «Использование мелодии категории 3, за 30 дней», «Использование мелодии категории 4, за 30 дней», «Использование мелодии категории 5, за 30 дней», «Использование мелодии категории 6, за 30 дней» в соответствии с тарифом ранее скопированной мелодии. В случае, если абонент скопировал мелодию и одновременно подключил услугу «Абонентская плата услуги ТОНИНГ» данная услуга также предоставляется абоненту на период 10 дней со 100% скидкой от тарифа на услугу «Абонентская плата услуги ТОНИНГ», утвержденного Прейскурантом тарифов на услуги связи, предоставляемые СООО «Мобильные ТелеСистемы». По истечение 10-ти дневного периода (первый день – с момента добавления услуги и по 23:59:59 часов дня добавления, последующие дни – с 0:00:00 по 23:59:59 часов) услуга «Абонентская плата услуги ТОНИНГ» тарифицируется в соответствии действующим Прейскурантом тарифов на услуги связи, предоставляемые СООО «Мобильные ТелеСистемы.
Возможность копирования мелодии не предоставляется вызывающему абоненту в случае, если он пытается скопировать следующие мелодии:
- Мелодии, которые проигрываются в качестве корпоративной мелодии при дозвоне на номер абонента МТС, который пользуется услугой «Корпоративный ТОНИНГ (за 1 абонентский номер)» и состоит в Корпорации.
- Мелодии, которые удалены из аудиобазы (это мелодии, которые в настоящий момент недоступны для покупки, так как удалены из аудиобазы мелодий ТОНИНГ, но были ранее куплены абонентом МТС, находятся в его персональном списке «Мои Тоны» и проигрываются для входящих вызовов).
- Мелодии, которые являются собственными мелодиями абонентов МТС (были загружены через WEB-интерфейс).
При нажатии * в вышеописанных случаях функционал копирования срабатывать не будет, и SMS-уведомления также направляться не будет.
Нажатие символа * (звездочки) для вызывающего и вызываемого абонента не тарифицируется. Нажатие * означает, что абонент уведомлен о правилах предоставления функционала копирования, правилах добавления и продления мелодий, добавленных с помощью данного функционала и означает согласие абонента на автоматическое списание средств с его лицевого счета по истечение 10-ти дневного ознакомительного периода.
Мелодию невозможно скопировать при нахождении абонента в блокировках «Частичная», «Принудительная», «Аппарат утрачен».
В случае нахождения вызываемого или вызывающего абонента в роуминге функционал копирования мелодии предоставляется, как при нахождении в зоне действия сети МТС.
Заказ мелодий в интернете
В рамках сервиса ТОНИНГ Абонент МТС может заказать мелодию в формате рингбэктона в свой персональный список мелодий путем подключения этой услуги в сети интернет на интернет-сайтах, преимущественно музыкальной тематики.
На сторонних интернет-сайтах Абоненту предоставляется для ознакомления условия заказа мелодии (стоимость, краткое описание услуги, период скидки и текст настоящих Правил). Для заказа мелодии Абоненту необходимо подтвердить свое ознакомления с информацией о заказе для чего проставить галочку в чекбоксе «Согласен (-на) с условиями» и нажать кнопку «Получить мелодию».
После нажатия кнопки «Получить мелодию» вызывающему абоненту поступит SMS-сообщение, содержащее информацию о названии и стоимости мелодии, которую он заказал: Мелодия "Название мелодии" добавлена бесплатно на 10 дней. По окончании бесплатного периода продление мелодии по цене 1,44 рубля за 30 дней.
В случае, если абонент не является пользователем сервиса ТОНИНГ (у него не подключена услуга «Абонентская плата услуги ТОНИНГ»), нажимая кнопку «Получить мелодию», Абонент заказывает подключение сервиса ТОНИНГ (услугу «Абонентская плата услуги ТОНИНГ») и подключение выбранной мелодии. После подключения Абоненту поступит SMS-сообщение: Мелодия "Название мелодии" добавлена бесплатно на 10 дней. По окончании бесплатного периода продление мелодии по цене 1,20 за 30 дней. С 12.12.2017 абонентская плата услуги ТОНИНГ составит 0,63 руб/мес.
Мелодия, заказанная на сторонних интернет-сайтах, предоставляется абоненту МТС на 10 дней со 100% скидкой от тарифа на услугу «Использование мелодии категории 5, за 30 дней», утвержденного Прейскурантом тарифов на услуги связи, предоставляемые СООО «Мобильные ТелеСистемы». По окончании 10-ти дневного ознакомительного периода (первый день – с момента добавления мелодии и по 23:59:59 часов дня добавления, последующие дни – с 0:00:00 по 23:59:59 часов) продление мелодии осуществляется по тарифу на услугу «Использование мелодии категории 5, за 30 дней», что составляет 1,44 рубля за 30 дней с учетом НДС.
В случае, если абонент заказал мелодию и одновременно подключил услугу «Абонентская плата услуги ТОНИНГ» данная услуга также предоставляется абоненту на период 10 дней со 100% скидкой от тарифа на услугу «Абонентская плата услуги ТОНИНГ», утвержденного Прейскурантом тарифов на услуги связи, предоставляемые СООО «Мобильные ТелеСистемы». По истечение 10-ти дневного периода (первый день – с момента добавления услуги и по 23:59:59 часов дня добавления, последующие дни – с 0:00:00 по 23:59:59 часов) услуга «Абонентская плата услуги ТОНИНГ» тарифицируется в соответствии действующим Прейскурантом тарифов на услуги связи, предоставляемые СООО «Мобильные ТелеСистемы», что составляет 0,63 рублей в месяц с учетом НДС.
Нажимая кнопку подтверждения заказа мелодии «Получить мелодию» на сторонних интернет-сайтах Абонент подтверждает, что он уведомлен о правилах заказа и пользования мелодий согласно настоящих Правил и дает согласие на оплату заказанных услуг по истечение 10-ти дневного ознакомительного периода согласно настоящих Правил.
Мелодию невозможно заказать на сторонних интернет-сайтах при нахождении абонента в блокировках «Частичная», «Принудительная», «Аппарат утрачен».
В случае нахождения вызываемого или вызывающего абонента в роуминге заказ мелодии на сторонних интернет-сайтах предоставляется, как при нахождении в зоне действия сети МТС.
Возрастное ограничение: 18+
Почти все мобильные операторы предлагают опцию, которая позволяет звонящим вам, во время вызова, слушать мелодии вместо гудков. У МТС данная услуга называется GOOD’OK. Эта функция пользуется большим спросом, так как придает оттенок индивидуальности и помогает провести время ожидания ответа, слушая приятную музыку.
На выбор предлагается большое количество мелодий, в различных стилях и направлениях, от классики до тяжелого металла. Также можно убрать гудки и поставить смешную шутку или «прикол», чтобы поднять настроение звонящим.
Многие тарифные планы МТС позволяют отключить привычный телефонный гудок для входящих звонков и заменить их на музыку. А при переходе на некоторые тарифы, услуга подключения мелодий вместо гудков, включается автоматически. На таких тарифах в первоначальную плату за тарифный план входит подарочная мелодия. Через установленное время, услуга продлевается и абонент вправе отказаться от нее вручную.
Так же мелодия могла быть вам подарена другим абонентом МТС. В этом случае за подключение и работу услуги первый месяц заплатил даритель, а начиная со второго месяца использования платит абонент, получивший подарок.
Обычно, при подключении услуги, приходит оповещающее СМС. Многие просто не замечают его или не понимают его смысл, а после удивляются большим расходам на связь. Не нужно ругать мобильного оператора – он может быть ни в чем не виноват. Просто внимательней пользуйтесь услугами связи, периодически проверяйте, какие услуги подключены к вашему счету и отключайте не нужные.
Способы удаления мелодии с гудка
- Отключить услугу «Гудок» можно через личный кабинет на сайте goodok.mts.ru
- Для отключения этой услуги можно воспользоваться мобильным приложением «МТС-Сервис». Запустите его и переведите соответствующий услуге полозок в состояние «Отключен».
- Также отключить мелодию вместо гудка можно, набрав на клавиатуре мобильного телефона комбинацию *111*29# и нажав кнопку вызов .
- Отменить услугу можно в личном кабинете на сайте МТС или позвонив по контактному короткому номеру службы поддержки клиентов 0890 .
Само подключение и отключение услуги бесплатно, но ее использование стоит от 50 до 120 рублей в месяц, в зависимости от категории мелодии. Далеко не каждый абонент готов платить деньги за то, чего он сам даже не слышит.
Если вы все-таки хотите, чтобы звонящие вам люди слышали не унылые длинные гудки, а приятную музыку или веселую шутку, подключите услугу «Гудок». Сделать это очень просто. Есть несколько удобных вариантов:
- через личный интернет-кабинет или мобильное приложение «МТС-Сервис»;
- позвонив на специальный номер 0550 и выбрав нужный вариант в голосовом меню;
- набрав комбинацию цифр на телефоне *111*221# нажать вызов , затем выбрав понравившуюся музыку или шутку.
Еще один интересный способ подключения услуги «Гудок». При звонке абоненту МТС, вам понравилась установленная у него мелодия. Нажмите * , заработает опция «Поймай GOOD’OK». Вам автоматически подключится услуга «Гудок» и установится выбранная мелодия. Также придет СМС с оповещением об установке мелодии.
Мелодию гудка можно заменить на новую. Можно установить пакет из нескольких мелодий. Все это делается в голосовых услугах по телефону 0550 или на сайте опции
Чтобы понять значение услуги от «МТС Беларусь» — «Тонинг», следует отталкиваться от значения слова. Тон — это музыкальный звук, обладающий определенной высотой, в противоположность шуму. Основываясь на этом понимании, каждый абонент может заменить неблагозвучные гудки в телефонной трубке на мелодичные, драйвовые, забавные музыкальные треки или оригинальные тексты, неожиданные звуковые сигналы.
Процесс выбора
Чтобы выбрать музыкальное сопровождение ожидания ответа и тем самым автоматически подключить услугу:
- Воспользуйтесь веб-порталом toning.mts.by и в спокойном обстановке, что немаловажно совершенно бесплатно, выберите в представленном каталоге музыкальный трек. Здесь же имеется возможность найти интересующую мелодию, достаточно ввести ее название в поисковую строку.
- Можно позвонить на номер 300, заплатив 2 копейки за минуту вызова.
- Набрать USSD-команду с мобильного устройства:
- *306# и самостоятельно выбрать звук;
- *306*ЦИФРА#, где вместо слова вставить цифры в пределе от 1 до 9, мелодия, размещенная под данной командой, будет заведена автоматически.
- Зайти в мобильное приложение «ТОНИНГ».
Стоимость мелодии
Цена установленной мелодии за месяц использования зависит от категории, к которой она относится:
- максимальная стоимость — 1 рубль 20 копеек;
- минимальная стоимость — 59 копеек.
Подключение и отключение
Воспользовавшись любым способом выбора мелодии и добавление ее в качестве звонка, абонент тем самым автоматически подключается к услуге. Если возникают какие-то проблемы, то достаточно позвонить в контактный центр, набрав номер 0890, чтобы получить консультацию или воспользоваться помощью оператора.
Стоит иметь в виду, что «ТОНИГ» добавляется в список услуг сразу при заключении договора на обслуживание. В течение первого месяца плата за сервис не взимается, а по истечении 30 дней — взимается в полном объеме.
Если абоненту обременительна данная плата, то от приятной музыки, заменяющей надоедливые гудки, можно отказаться. Все варианты отключения предполагают определенную плату.
- Способ 1:
- Открываем раздел «Сообщения».
- В поле для текста вводим «OFF» или «R», обязательно перейдя на латиницу.
- Отправляем смс на один из номеров: 300 или 302.
- Списывается со счета за исходящее сообщение 3 копейки.
- Способ 2:
- Набираем на клавиатуре одну из команд:
- *300#;
- *400#.
- Нажимаем кнопку вызова.
- Получаем уведомление об успешной операции.
Списывается со счета за отправку USSD-запроса 1 копейка.