Ошибки при настройке роутера Sagemcom F@st 2804
Теоретически, настройка роутера Sagemcom F@st 2804, v7 от Ростелеком, не представляет проблем. Сразу после получения роутера в аренду (пару лет назад) я подключил девайс к компьютеру, вставил прилагаемый диск с софтом (программа Мастер настроек) в дисковод и через несколько минут Интернет уже работал. Пару дней назад потребовалось настроить все тот же роутер на другого абонента, но настройка с диска закончилась тем, что загорелась красная «лампочка». Т.е. светодиодный индикатор Internet (со значком @ — собака) сигнализировал о том, что соединение с Интернетом отсутствует.
На роутере горит красная «лампочка» со значком @ — Интернет недоступен
Как правило, это говорит о том, что введены неверные настройки. Поскольку настройка велась с диска, то ошибиться я мог только при вводе логина и пароля, но загвоздка в том, что они предварительно были «вбиты» в Блокнот и я их просто копировал и вставлял, т.е. ошибка была исключена. Несколько раз сбрасывал настройки к заводским и пытался снова настроить роутер используя прилагаемый диск, результат не менялся.
В качестве справки напоминаю, сбросить роутер к заводским настройкам можно при помощи кнопки Reset . Чтобы до неё добраться, используйте канцелярскую скрепки или зубочистку.
Сообщения об ошибках при настройке
Во время «танцев с бубном» возникали различные ошибки, которые представлены ниже на скриншотах.
«Мастер не обнаружил роутер» — это говорит о том, что программа настройки вообще «не видит» роутер
«Роутер недоступен» — сообщение появлялось на этапе настройки Wi-Fi. Попросту говоря, компьютер снова «потерял» роутер
Пытался зайти в настройки через веб-интерфейс (IP 192.168.1.1 , логин и пароль admin ) , но мне это не удавалось. Обратил внимание, что зайти через веб-инерфейс можно без проблем если настройки сброшены к заводским. Вычитал в Интернете, что LAN-кабель следует подключить ко второму разъему и использовать браузер IE (Internet Explorer). Увы, трюк тоже не удался.
До веб-интерфейса роутера добраться не удается, хотя IP-адрес набран верно — 192.168.1.1
Где собака порылась?
После безуспешных попыток превратить красную собаку в зелёную, я сделал ошибочный вывод, что роутер вышел из строя. Обратился в техподдержку Ростелеком (бесплатный телефон техподдержки 8 800 100 08 00) и оставил заявку. На следующее утро дождался звонка и узнал ключевую информацию — сетевой кабель при настойке роутера надо подключаться к порту №3 , а не №2, как было указано в интернет-источнике.
При настройке роутера сетевой кабель необходимо подключать к разъему LAN3 — на роутере Sagemcom 2804 в белом корпусе, он помечен зелёным цветом
После подключения кабеля в нужный разъем, мне удалось зайти в настройки Sagemcom F@st 2804 через веб-интерфейс и понять причину того, почему значок «собака» после попытки настройки с диска горел красным цветом. Оказалось, что информация о логине и пароле после настройки с диска не сохранилась — соответствующие поля пустые!
После ввода логина и пароля Интернет заработал.
Значок «собака» стал зелёным — Интернет заработал! Обратите внимание на значок подключения к Ethernet-порту — около него светиться цифра «3», говорящая о том, что кабель подключен к LAN3
Всё ли так просто?
Как показали мои дальнейшие экскременты, настройка при помощи Мастера настроек может закончиться с ошибками даже если сетевой кабель подключен к разъему LAN3.
Как я понимаю, ошибки «Наличие PPPoE соединения» и «Соединение с сервером Ростелеком» говорят о том, что неверно введена пара логин/пароль, хотя я вновь копировал данные из Блокнота. Как вы уже наверное догадались, логин и пароль вновь небыли сохранены в настройках роутера.
Решить проблему можно двумя способами:
- Зайти в настройки через веб-интерфейс и добавить логин и пароль;
- Повторно запустить настройку роутера с диска.
Можно ли было обойтись без лишней головной боли?
Часто случается, что мы берём в руки инструкцию только после того, как что-то сломали 🙂 Если взять бумажную инструкцию к роутеру Sagemcom F@st 2804, v7, то в ней ничего не сказано о необходимости подключения сетевого кабеля к разъему LAN3. Однако на это явно указывается при использовании Мастера настройки, который устанавливается с компакт-диска.
Честно говоря, я вообще не обратил внимания на этот нюанс, возможно из-за того, что ранее , для которого номер порта не критичен. Вообще интересно, чем порт LAN3 на Sagemcom 2804 отличается от других?
Выводы
- При настройке универсального роутера Sagemcom F@st 2804, v7 от Ростелеком, подключайте сетевой кабель к порту LAN3 (помечен зелёным цветом).
- Чтобы не мучатся с настройкой роутера через веб-интерфейс, используйте Мастера настроек с прилагаемого компакт-диска. Если у вас нет компакт диска, скачайте Мастера настроек с официального сайта Sagemcom (по умному софт называется «Программа автоматической конфигурации и обновления / восстановления прошивки», короче говоря программа настройки).
- Иногда следует читать инструкции — во многих случаях это избавит от лишней головной боли.
- Учитесь на чужих ошибках, а конкретно на наших. Для этого не забудьте добавить сайт сайт в закладки 🙂
Компания Ростелеком - это крупнейший оператор связи и Интернет-провайдер в России. На сегодняшний день она предоставляет услуги телефонной связи (как местной, так и дальней), доступа в глобальную паутину Интернет, цифрового интерактивного телевидения и сотовой связи в лице Теле2. При подключении к Интернету, своим абонентам Rostelecom предлагает фирменные роутеры Sagemcom f@st 2804 v7
.
Выглядят они вот так:
Это классическая модель. За несколько лет активного использования маршрутизатора абонентами компании он показал себя, как надёжное и неприхотливое, как чугунная сковорода, устройство.
В последствии у него появилось несколько аппаратных версия. Самая близкая из них - Sagemcom 2804 v7 rev.1
. Вот она:
Все последующие версии (rev.2 и rev.3) имеют другую прошивку и мы их рассмотрим в другой статье.
Как настроить Sagemcom 2804:
Для того, чтобы зайти в веб-конфигуратор маршрутизатора Саджемком 2804, надо открыть веб-браузер Internet Explorer или Microsoft Edge и ввести в адресную строку ай-пи роутера - 192.168.1.1 .
Если всё введено верно, то видим вот такой запрос на авторизацию:
Надо ввести логин admin и пароль - admin . Нажимаем на ОК. Если пароль не подошёл - внимательно изучаем эту .
Подключение к Интернету по технологии FTTB (оптика в дом):
Начать надо с удаления уже существующих соединений. Они присутствуют даже в полностью сбоошенном к заводскому конфиге. Зайдитк в раздел Дополнительные настройки -> WAN Сервис :
Ставим галки "Удалить" на все имеющиеся строки в таблице и подтверждаем нажатием одноимённой кнопки. Идём в радел Интерфейс 2-го уровня
.
После того, как прибили WAN-порт - зайдите подраздел Eth-Интерфейс
и нажимите кнопку "Добавить". Откроется окно:
В списке портов выбираем Eth0 - он и будет теперь WAN-портом, в который надо будет включить кабель Ростелеком, который монтёры привели к Вам в квартиру.
Жмём "Применить". Результат должен получиться вот таким:
Отлично! Теперь выбираем пункт меню "WAN сервис" и в нём кликаем на "Добавить". Нам откроется диалог создания нового подключения:
Начать надо с выбора протокола. В некоторых филиалах Ростелекома используется Динамический IP, тогда надо выбрать пункт "IP over Ethernet", перейти в следующее окно и выбрать автоматическое получения адреса.
В большинстве отделений РТК используется протокол PPPoE. Если выберите его, то нажав "Далее" попадёте в параметры авторизации:
Вводим логин и пароль на Интернет-подключение. Вам его выдали, когда подписывали договор с провайдером. Всё, больше ничего не трогаем и идём дальше:
В окошке "Маршрутизация" надо будет проверить, чтобы в поле слева был наш созданный интерфейс ppp1.1. Затем просто кликаем на "Далее", затем на "Завершить". Подключение роутера Sagemcom 2804 v7 к Интернет завершено.
Настройка WiFi на роутере Ростелеком:
Для того, чтобы настроить ВайФай на Саджемком 2804 - перейдите в раздел Настройка WLAN , вкладка Основные :
Ставим галочку "Включить".
В поле "SSID" вписываем названение сети WiFi. Оно может быть каким угодно - тут уже всё ограничивается Вашей фантазией.
Проверьте чтобы в поле "Страна" стояла "Russian Federation" и кликайте на "Применить". Идём на следующую вкладку - Безопасность
. Здесь прописшем пароль на Вай-Фай, чтобы никто посторонний к нам не подключился:
Тут начните с того, что отключите WPS. Из-за этой практически бестолковой функции часто домашние сети взамывают малолетние соседи-хулиганы.
В списке "Выберите SSID" выбираем свою, только что созданную сеть.
Аутентификацию надо ставить только WPA2-PSK
. Ниже, в строке "WPA/WAPI Пароль" надо написать пароль к WiFi, который будете использовать в своей сети. Лучше всего делайте его не короче 8-10 знаков. И желательно смешанным из цифр и букв латинского алфавита. Нажимаем на кнопу "Применить".
Настройка роутера Sagemcom 2804 v7 для Ростелеком завершена!
AnexA универсальный Роутер F@st2804, v7 брендирован и полностью оптимизирован под сеть ведущего российского оператора «ОАО» Ростелеком. Максимальная скорость передачи данных 300 Мбит/сек.
Sagemcom F@st 2804, v7 и v7B может работать как по технологии xDSL, так и по utp кабелю. Т.е. WAN-порты есть на оба вида технологии подключения. Этот факт следует учесть при настройке подключения. Мы отразим это в пункте настройки подключения к Интернету. Также хотелось бы отметить, что Sagemcom F@st 2804, v7 можно настроить только под PPPoE подключение или в режим bridge.
Инструкция по настройке роутера Sagemcom F@st 2804 v7 и Sagemcom F@st 2804 v7B
Авторизация
Для того, что бы попасть в веб-интерфейс роутера, необходимо открыть ваш Интернет браузер и в строке адреса набрать 192. 168.1.1, Имя пользователя - admin , Пароль - admin (при условии, что роутер имеет заводские настройки, и его IP не менялся).
Особенности настройки модем + wi-fi роутер
1. У данного модема ip-адрес 192.168.1.1. Поэтому, если Вы подключаете к Sagemcom 2804 роутер Asus , NetGear , Tp-Link или ZyXEL (у данных моделей роутеров такой же ip-адрес - 192.168.1.1) - не забудьте поменять адрес одного из устройств на какой-нибудь другой, например 192.168.0.1
2. Есть два варианта настройки:
- модем Sagemcom 2804 настраивает в режим router (PPPoE подключение к интернету создается на модеме), а на роутере выбираете режим Static IP (Статический IP) или Dinamic IP (DHCP или Динамический IP);
- модем Sagemcom 2804 настраиваете в режим bridge (моста), а подключение в интернету (PPPoE) создаете на роутере;
3. Если у абонента есть услуга IP-TV, то на модеме Sagemcom 2804 будет отключен DHCP. Поэтому на роутере Вы выбираете тип подключения Static IP (Статический IP) и прописываете ip-адреса вручную.
Настройка Wi-Fi на роутере
1. Находим пункт меню слева Настройка WLAN; , в открывшемся окне проверяем, что стоит галочка на параметре Включить беспроводную связь; и Включить передачу мультикаста через беспроводную сеть (WMF); . SSID - имя беспроводного соединения, оставляем по умолчанию или меняем на свое, нажимаем кнопку Применить/Сохранить;
2. Далее открываем подменю Безопасность, слева и в открывшейся вкладке отключаем параметр WPS , проверяем, что аутентификация выбрана WPA-PSK , шифрование WPA - TKIP+AES . Защиту сети ключом либо прописываем свою, либо нажимаем кнопку напротив WPA/WAP Чтобы отобразить, щелкните здесь; и в открывшемся окне переписываем пароль. Нажимаем Применить/Сохранить;
Настройка подключения к Интернет
Перед тем как устанавливать настройки роутеру, нужно сбросить его настройки до заводских. Для этого перейдите в Параметры настройки;→ Сброс;→ Восстановить настройки по умолчанию;.
Перед вами появится окно ниже. Ожидаем 2 минуты.
После сброса настроек по умолчанию необходимо удалить лишние надстройки у роутера. Перейдите во вкладку . Далее поставьте 3 галочки как показано на скриншоте ниже и нажмите Удалить; .
Далее перейдите во вкладку Дополнительные настройки;→ Интерфейс 2-го уровня;
. Далее поставьте единственную галочку как показано на скриншоте ниже и нажмите Удалить;
. 
Настройка интернета через xDSL
Дополнительные настройки; , Интерфейс 2-го уровня; . Нажимаем кнопку Добавить; по середине окна.
Следуем по мастеру настройки;, исправляем только 2 пункта VPI и VCI на те параметры, которые использует Ростелеком. Нажимаем Применить/Сохранить;
Проверяем, что выбран соответствующий интерфейс уровня 2 (в нашем примере это 0_0_35) и нажимаем Далее;
В конфигурации WAN сервиса решаем, как будет настроен модем (роутер, бридж) и нажимаем Далее; (см. пример настройки роутером)
В появившемся окне вводим PPP имя пользователя; - логин, PPP пароль; - пароль. Имя сервиса PPPoE; - любое. Ставим галочку в пункте повтор PPP при ошибке аутентификации; и Включить IGMP Multicast Proxy; , Далее;
В следующих двух окнах мастера; проверяем, чтобы созданные интерфейсы были в левом столбце. Если они в правом - переносим в левый, нажимаем Далее;
Настройка интернета через ETTH
Перейдите во вкладку Дополнительные настройки;→ ETH интерфейс; . Если здесь пусто, то добавьте запись. Если Уже имеется - то ничего не меняете (по умолчанию создан WAN-порт для eth0 - первый LAN-порт).
Перейдите во вкладку Дополнительные настройки;→ WAN сервис; . Нажмите Добавить; .
Выбираете eth0/et0 Далее; .
Ставите точку на PPP over Ethernet (PPPoE) , нажимаете Далее;.
Введите в разделе Имя пользователя; введите логин абонента, соответственно в Пароль; - пароль абонента, в Имя сервиса РРРоЕ; - int. Нажимаем Далее; .
Затем левом столбце Доступные маршрутизируемые WAN интерфейсы; выделяем пункт ppp1.1; и нажимаем на кнопку <- . Нажимаем Далее;. Аналогично затем в левом столбце Доступные WAN интерфейсы; выделяем пункт ppp1.1; и нажимаем на кнопку <- . Нажимаем Далее; .
Настройка IP-TV
Настройка IP-TV для разных технологий подключения отличается.
Настройка IP-TV через xDSL
В главном окне нажимаем пункт меню слева Дополнительные настройки; , Интерфейс 2-го уровня; . В появившейся таблице, если уже есть настроенные соединения для IP-TV, удаляем их (удаляем сначала в меню WAN сервис, затем в Интерфейсе 2-го уровня). Затем нажимаем кнопку Добавить; по середине окна.
Исправляем только 2 пункта VPI и VCI на те параметры, которые использует Ростелеком. Нажимаем Применить/Сохранить; внизу окна (на картинке настройка Ростелеком Омск)
Добавляем в конфигурацию WAN сервиса, еще один интерфейс, где проверяем, что выбран соответствующий интерфейс уровня 2 (в нашем примере это 0_1_36) и нажимаем Далее;
Для корректной работы модема с STB приставками (IPTV), необходимо зайти в параметр LAN в левом меню и отключить в появившемся окне DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol - протокол динамической конфигурации узла). Затем проверить, что включен IGMP Snooping и нажать внизу кнопку Применить/Сохранить;
Настройка IP-TV через ETTH
Перейдите во вкладку Дополнительные настройки;→ WAN сервис; . Нажмите Добавить; .
Выбираете eth0/et0 (или тот интерфейс, на который Вы создали выше) и нажмите Далее; .
Ставите точку на Bridging , нажимаете Далее;.
Переадресация/проброс портов
Выбираем NAT ---> Виртуальные серверы ---> Добавить
Использовать интерфейс: выбираете интерфейс, который Вы создали для Интернета (в нашем примере это xDSL)
Имя сервиса: - либо выбираете из списка, либо создаете самостоятельно.
IP-адрес сервера: адрес устройства в сети, на которое будет перенаправляться запрос
Внешний портВнутренний порт: диапазон портов, которые требуется открыть
Наиболее доступным и весьма функциональным современным маршрутизатором является на сегодняшний день Sagemcom F@ST 2804 v7. Настройка этого устройства на примере подключения к оборудованию компании “Ростелеком”, его основные технические спецификации и возможности будут изложены в рамках данного материала. Все это позволит новоиспеченному владельцу такого маршрутизатора начать его использовать по прямому назначению и с минимальными проблемами.
Кратко об устройстве
Как было отмечено ранее, к серии наиболее бюджетных роутеров с неплохими параметрами технического плана принадлежит данное устройство. На верхней стороне корпуса выведен один универсальный разъем USB и две специальные кнопки. Одна из них отключает беспроводной сегмент вычислительной сети, а вторая активирует технологию WPS, с помощью которой смартфоны или планшеты автоматически подключаются к маршрутизатору.
На передней панели корпуса выведены следующие информационные светодиоды:
Первый индикатор указывает на наличие питания.
Второй сигнальный элемент говорит об активном подключении с использованием такой технологии, как ADSL.
Третий светодиод - это индикация получения информации с помощью стандарта Ethernet.
Четвертый индикатор характеризует работу передатчика Wi-Fi.
Последний, девятый сигнальный элемент характеризует работу портов USB.
С противоположной стороны корпуса устройства выведены проводные коммуникации, к числу которых относится гнездо питания, 4 порта LAN, 1 разъем USB и 1 порт ADSL. Также тут находятся кнопки включения и сброса.
На нижней части корпуса есть информационная наклейка. На ней указаны название беспроводной сети (SSID) и пароль для подключения к ней. Эту информацию лучше сразу записать на бумаге или запомнить по той причине, что она может понадобиться в процессе настройки интернета. “Ростелеком” для каждого такого решения устанавливает индивидуальные значения этих параметров, и это обеспечивает высокий уровень защищенности сети в процессе эксплуатации.
Основные характеристики роутера
Лишь только в сочетании с оборудованием компании “Ростелеком” роутер Sagemcom F@ST 2804 v7 может функционировать. Производитель указывает на наличие таких параметров у него:
Однодиапазонный беспроводный приемопередатчик сигнала Wi-Fi, который может передавать информацию на скорости до 300 Мбит/сек.
Четыре гнезда RJ-45 позволяют в полной мере создать проводную часть вычислительной сети. В этом случае скорость снизится и составит 100 Мбит/сек. Также один из них может выступать в качестве входного порта WAN. То есть это обеспечит получение информации с интернета.
Два унифицированных порта USB. Их можно использовать и для подключения принтера/МФУ, и для создания сетевого накопителя, и для установки модема 3G.
Один входной ADSL-разъем для реализации коммутации с глобальной паутиной.
Перечень поставки
Следующим списком комплектации оснастил производитель данный сетевой шлюз:
Шнур компьютерный, интерфейсный, который с обоих сторон обжат коннекторами.
Руководство пользователя, в котором детально описана настройка Sagemcom F@ST 2804 v7.
Компакт-диск с обновленной версией программной оболочки этого сетевого шлюза.
Гарантийный талон со сроком действия один год.
Первый этап процесса настройки: подключение
Настройка Sagemcom F@ST 2804 v7 начинается с правильного выбора места установки данного решения и подвода всех необходимых коммуникаций. То есть рассматриваемый маршрутизатор желательно расположить так, чтобы он находился максимально близко к геометрическому центру помещения. Это обеспечит максимальное качество покрытия сети WiFi. Второе важное обстоятельство - в место установки сетевого шлюза все провода должны дотягиваться без проблем (это и входная витая пара от провайдера, и кабель питания). После выбора места установки и подвода коммуникаций необходимо выполнить такие действия:
Устанавливаем блок питания в розетку, а его шнур подводим к роутеру и подключаем штекер от него.
Провод от оборудования компании-провайдера “Ростелеком” подключаем к порту ADSL.
В модем 3G устанавливаем сим-карточку сотового оператора, а его самого в порт USB.
С помощью витой пары, которая есть в комплекте поставки, коммутируем напрямую ПК к маршрутизатору.
На завершающем этапе при необходимости выполняем все остальные проводные подключения.
Обновление оболочки маршрутизатора
На следующем этапе необходимо запустить мастер настройки Sagemcom F@ST 2804 v7 с компакт-диска. В открывшемся окне необходимо выбрать пункт “Обновление роутера” и, следуя его указаниям, обновить оболочку маршрутизатора. По умолчанию в данном устройстве стоит международная версия программы v5. А для того чтобы это решение начало успешно функционировало с оборудованием “Ростелекома”, нужна версия v7, которая записана на диске. Именно эта проблема и решается на данном этапе.
Перенастройка программных параметров
Далее необходимо перенастроить программную оболочку маршрутизатора. Для этого запускаем мастер настройки с диска и выбираем в его меню автозапуска пункт “Полная настройка”. Выполняя его указания, конфигурируем должным образом и сохраняем значения в Sagemcom F@ST 2804 v7. Настройка WiFi при этом не требуется. Можно использовать его параметры, которые были заданы по умолчанию.
Резервный способ подключения к глобальной паутине
В качестве резервного способа подключения к глобальной паутине в этом случае выступает сотовая сеть любого возможного оператора и модем стандарта 3G. Перед выбором последнего необходимо уточнить его совместимость с рассматриваемым сетевым шлюзом. Также понадобится стартовый пакет с сим-картой. В остальном же программная настройка модема Sagemcom F@ST 2804 v7 сводится к выполнению таких манипуляций:
На подключенном к сетевому шлюзу компьютере запускаем любой доступный к использованию браузер.
В адресной строке последнего необходимо набрать 192.168.1.1.
Затем в окне входа нужно набрать в обоих полях слово admin. Это и логин, это же и пароль.
После этого в обязательном порядке откроется интерактивный интерфейс, с помощью которого конфигурируются программные параметры рассматриваемого устройства.
Сохраняем внесенные значения.
Выходим из конфигурационного интерфейса.
Активация IPTV
В полном объеме поддерживает технологию интерактивного телевидения рассматриваемый в этом материале маршрутизатор модели Sagemcom F@ST 2804 v7. Настройка IPTV состоит из таких действий:
Ранее изложенным способом заходим в интерактивный интерфейс конфигурирования сетевого шлюза.
Затем необходимо выбрать в нем раздел “Дополнительные настройки”, а в нем “Группировку интерфейсов”.
Сохраняем указанные параметры и выходим из интерактивного интерфейса.
Тестирование работоспособности рассматриваемого сетевого узла
После этого закончена настройка интернета. “Ростелеком”, как видим, очень упростил процесс выполнения данной операции. Теперь необходимо убедиться в работоспособности вычислительной сети. Для этого на любом устройстве, которое подключено к данному сетевому шлюзу, запускаем браузер и открываем любую тестовую страницу. Также необходимо включить приставку IPTV и проверить ее в действии.
Стоимость. Пользователи о сетевом шлюзе
Сейчас роутер Sagemcom F@ST 2804 v7 от “Ростелеком” можно купить по цене 1100-1200 рублей в новом состоянии. Если же посмотреть в сторону торговых площадок, на которых можно приобрести бывшие в употреблении компьютерные компоненты, то можно снизить стоимость до 500-600 рублей.
Владельцы характеризуют рассматриваемый сетевой узел как надежный, доступный, функциональный. При этом существенных недостатков в процессе его использования обнаружено не было.
Заключение
В рамках этого обзора была детально и поэтапно рассмотрена настройка Sagemcom F@ST 2804 v7. Ничего сверхсложного в этой операции нет. И основная заслуга в этом специалистов “Ростелекома”, которые максимально упростили процесс ее выполнения.